講師

1、成為CSDN學院講師需要具備哪些條件？

1）CSDN部落格作者（開通）；

2）擁有3年以上IT行業從業經驗、熱愛IT技術；

3）願意在網際網路上分享技術經驗，解答技術難題；

4）普通話標準，邏輯清晰。

2、如何成為CSDN學院講師？

老師具備以上4個條件後，點選如下地址：https://edu.csdn.net/lecturer/apply申請講師即可，稽核通過後會傳送郵件通知您，在一個月之內上傳您的課程大綱及課程視訊，即正式成為CSDN學院講師。

3、講師申請後多久可以稽核通過？

1~2個工作日

4、講師申請課程後，價格是自己設定還是平臺設定？

價格是老師自己設定，學院工作人員會進行稽核。

5、釋出課程後，平臺會幫忙宣傳嗎？

會，學院會通過新課展示位、廣告位、公眾號等多個途徑對老師的課程進行宣傳。

6、講師與CSDN學院的分成比例是什麼？

講師與平臺的合作方式不同，分層比例也會不同，具體詳見課程合作協議中的約定。

7、講師在哪看自己的課程收益？怎麼提現？

學院右上角點選我的學院-收益詳情-收益明細。其中講師的課程只有全部更新完畢，課程銷售獲得的收益才能變成可提現狀態。

8、講師課程或者課程大綱提交後，如何檢視稽核進度？

講師可以在課程管理後臺掃碼二維碼，聯絡工作人員檢視稽核進度，或者聯絡學院首頁客服催促稽核進度。

9、課程名稱、課時名稱、課時歸屬章節等資訊修改

講師可以在後臺增加課時、修改課時名稱、修改課時介紹。但是課程名稱、課時刪除需要聯絡客服。

10、講師如何修改課程價格？

如果課程沒有銷售記錄，且講師修改價格合理，可聯絡客服或者CSDN學院運營人員直接修改；有銷售記錄的可以上調價格，如需下調，離最後一單銷售時間需間隔一個月，方可修改。

學員

1、課程可以下載嗎？

CSDN學院課程可以快取在手機上離線觀看，不支援下載。

2、購買課程後提供發票嗎？

因所有付費課程既支援C幣付費購買也支援人民幣購買，故僅開具與使用者實際支付的人民幣金額相等的發票，C幣部分若為人民幣充值獲得，須聯絡客服單獨處理。

3、課程購買之後可以觀看多久？有時間和次數限制嗎？

課程自購買日起，有效期為2年，觀看次數不受限制，可以無數次觀看。

4、購買課程後可以退款嗎？

使用者可通過課程介紹、課程大綱及課程免費試看章節（如有）瞭解課程並決定是否購買；一經付費購買，除符合下列特殊原因以外，概不予退費。

特殊原因包含：1、講師無法繼續更新完畢全部課程；2、使用者提供有效證據證明重複購買的，可對重複購買的課程申請退款；3、購買直播課程後7天內且距開課時間長於10天的。

用C幣支付的部分，會退還C幣，用現金支付的部分，會退還您的支付金額。

5、課程觀看過程中，如發現無法觀看，需要再次購買等問題怎麼辦？

如遇到這些問題，學員可以先嚐試如下動作進行解決：
（1）檢查一下網路是否正常
（2）換一個瀏覽器觀看課程
（3）清一下瀏覽器快取

以上3個操作完成後，仍然無法觀看，可以聯絡CSDN學院首頁客服幫忙解決。