建立快樂的工作環境

員工快樂而投入對組織而言是有好處的。他們會更加具有創造力，並生產出更好的產品。培養團隊幸福感有許多方法。Karen Fernandez是Stubhub的資深專案經理和Scrum Master。近日，她在一篇博文中就如何建立快樂的工作環境進行了分享。

按照Karen的說法，團隊幸福感是這樣的：

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我將團隊幸福感定義為一種狀態，在這個狀態下，每個團隊成員都覺得處於一個安全無偏見的團隊空間，每個人都被尊重、傾聽，每個人都是團隊的一部分，而不是一個外人。每個團隊成員都覺得非常有效率，都希望呆在團隊中，共同致力於一個高質量的、價值驅動的專案或產品。

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Vanessa King是Action for Happiness董事會成員。他在“行動50（action 50）”中重點討論了工作中的快樂環境：

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工作中的快樂是雙贏的。快樂投入的人更健康，更有效率；他們有更多的想法，他們更可能做出超出他們工作職責的貢獻，幫助同事，他們更不可能離開或請病假，而更可能按時到崗。

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Vanessa表示，變革組織文化或激勵系統非常複雜，需要花很長的時間。她分享了一些可以發揮重要作用的想法。對於大多數的主管、經理和領導者，這些想法可能都是適用的：

• 構建自己對於動機和快樂來源的理解\\t
• 關注個體優勢\\t
• 以個體優勢為起點\\t
• 提供“開闊思想”的反饋——與具有固定看法的人相比，具有發展型思維的人更可能克服挫折，整體上自我感覺更好。\\t
• 提升團隊的正面比率——正面情緒非常重要，它不只是讓人感覺良好，而且還有利於我們建立心理和社會資源，有利於我們的學習、創造力和問題解決。\\t
• 給人們留下可以自行操控工作的空間——自治權、選擇和控制權是人們心理健康和動機的基礎。\

Vanessa分享了從工作中尋找快樂的技巧。他表示，員工應該幫助同事、客戶、合作伙伴、外部顧問和供應商，並努力加深與他們的關係。員工應該彼此尊重，並努力弄清楚他們的目標是否同他們對快樂的定義相一致。

Karen分享了她探索團隊幸福感所遵循的過程。她以收集每個人對快樂的定義和需求為起點，然後討論了所有觀點，並要求每個人投票，達成一個團隊協議。最後，他們會經常回顧這份協議，並根據需要進行修改。

Rebecca Greenfield是Bloomberg Business的一名記者。關於團隊幸福感，他與HubSpot工程部門副總裁Eric Richard有著同樣的觀點。Richard指出，透明度對員工而言是有助益的，能讓他們更快樂。HubSpot使用匿名投票應用Tiny Pulse來度量員工整體上的幸福感。Richard通過Tiny Pulse發現，當工程師們覺得不透明、困惑以及缺乏理解時，透明度和交流會讓他們變得更加快樂。

檢視英文原文：Creating a Happy Work Environment