建立快樂的工作環境
員工快樂而投入對組織而言是有好處的。他們會更加具有創造力,並生產出更好的產品。培養團隊幸福感有許多方法。Karen Fernandez是Stubhub的資深專案經理和Scrum Master。近日,她在一篇博文中就如何建立快樂的工作環境進行了分享。
\\按照Karen的說法,團隊幸福感是這樣的:
\\\\\我將團隊幸福感定義為一種狀態,在這個狀態下,每個團隊成員都覺得處於一個安全無偏見的團隊空間,每個人都被尊重、傾聽,每個人都是團隊的一部分,而不是一個外人。每個團隊成員都覺得非常有效率,都希望呆在團隊中,共同致力於一個高質量的、價值驅動的專案或產品。
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Vanessa King是Action for Happiness董事會成員。他在“行動50(action 50)”中重點討論了工作中的快樂環境:
\\\\\工作中的快樂是雙贏的。快樂投入的人更健康,更有效率;他們有更多的想法,他們更可能做出超出他們工作職責的貢獻,幫助同事,他們更不可能離開或請病假,而更可能按時到崗。
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Vanessa表示,變革組織文化或激勵系統非常複雜,需要花很長的時間。她分享了一些可以發揮重要作用的想法。對於大多數的主管、經理和領導者,這些想法可能都是適用的:
\\- 構建自己對於動機和快樂來源的理解\\t
- 關注個體優勢\\t
- 以個體優勢為起點\\t
- 提供“開闊思想”的反饋——與具有固定看法的人相比,具有發展型思維的人更可能克服挫折,整體上自我感覺更好。\\t
- 提升團隊的正面比率——正面情緒非常重要,它不只是讓人感覺良好,而且還有利於我們建立心理和社會資源,有利於我們的學習、創造力和問題解決。\\t
- 給人們留下可以自行操控工作的空間——自治權、選擇和控制權是人們心理健康和動機的基礎。\
Vanessa分享了從工作中尋找快樂的技巧。他表示,員工應該幫助同事、客戶、合作伙伴、外部顧問和供應商,並努力加深與他們的關係。員工應該彼此尊重,並努力弄清楚他們的目標是否同他們對快樂的定義相一致。
\\Karen分享了她探索團隊幸福感所遵循的過程。她以收集每個人對快樂的定義和需求為起點,然後討論了所有觀點,並要求每個人投票,達成一個團隊協議。最後,他們會經常回顧這份協議,並根據需要進行修改。
\\Rebecca Greenfield是Bloomberg Business的一名記者。關於團隊幸福感,他與HubSpot工程部門副總裁Eric Richard有著同樣的觀點。Richard指出,透明度對員工而言是有助益的,能讓他們更快樂。HubSpot使用匿名投票應用Tiny Pulse來度量員工整體上的幸福感。Richard通過Tiny Pulse發現,當工程師們覺得不透明、困惑以及缺乏理解時,透明度和交流會讓他們變得更加快樂。
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