一、制定專案章程:
編寫一份正式批准並授權專案經理使用組織資源、進行專案規劃、執行和控制的檔案。
作用:
1.明確專案與組織戰略目標間的直接聯絡
2.確立專案的正式地位
3.展示組織對專案的承諾
1.1輸入:
1.立項管理檔案:業務視角描述必要性,決定是否值得投資,包括商業需求和成本效益分析
2.協議:合同
3.事業環境因素:政府或行業標準、法律法規等(組織外因素)
4.組織過程資產:組織的政策流程、模板、經驗教訓(組織內因素)
1.2工具與技術:
1.專家判斷:組織戰略、效益管理、時間和預算估算、風險相關專家
2.資料收集:頭腦風暴(收集解決方案、創意)、焦點小組(收集風險、成果標準)、訪談(收集高層需求、假設條件、制約因素、審批標準)
3.人際關係與團隊技能:衝突管理、引導、會議管理
4.會議
個人理解:頭腦風暴、焦點小組、訪談、會議,在實際專案中統一都屬於會議,前三者偏向於非正式會議,會議中用衝突管理、引導技能,正式會議需要會議管理,專案章程制定過程中有不懂的、階段性進展找專家問問,就是專家判斷。
1.3輸出:
1.專案章程:目的、成果標準、高層需求、可交付成果、風險、里程碑進度、批准的預算、關鍵干係人、審批要求、退出標準、專案經理職權、發起人職權
2.假設日誌