在上一篇《NeuChar 平臺使用及開發教程（四）：使用 NeuChar 的素材服務》中，我們已經完成了素材的新增，下面，讓我們來設定一個關鍵字回覆，並同步到應設定好Neural Ending的公眾號訊息對話服務和小程式的客服訊息服務中。
設定
進入 NeuCharl Cell 的設定介面，點選右側的【關鍵字回覆】按鈕。
點選【新增回覆】按鈕，再出現的編輯框中，設定規則名稱，並設定接收訊息型別（預設為文字），然後輸入匹配這條回覆的關鍵字，支援多個關鍵字，使用英文逗號（,）進行分割。
然後設定回覆內容，點選【新增】按鈕，可以選擇不同型別的回覆型別，例如選擇文字型別：
如果臨時需要新增文字回覆內容，也可以點選【新增文字內容】快速新增。
選擇一條回覆資訊，點選【新增】即可完成這一條回覆訊息的新增。
可以只新增一條回覆訊息，也可以新增多條（說明：多條訊息需要使用到客服介面，因此需要確保微信開發者伺服器已經具備此能力和許可權）。
點選【儲存】按鈕。
可以新增多條不同規則以備後續測試。
設定完成後，點選右上角【推送】按鈕，選擇需要推送到的 Neural Ending 節點（請確保這些節點已經正確設定 Url 及 Token 引數，以及使用了新版本的 Senparc.Wexin SDK，擁有 NeuCahr 處理能力）。
推送過程中如果遇到常規的錯誤資訊，可以單獨選中再次推送。
測試
推送完成之後，我們來測試公眾號和小程式的服務（注意：到目前為止沒有編寫任何一行程式碼）。
開啟“盛派網路小助手”公眾號，輸入文字“blog”和“教程”（由於訊息比較長，因此使用了桌面版微信截圖，手機端可收到同樣回覆）
在“盛派網路小助手”小程式內，點選客服按鈕
，進入到客服視窗（和公眾號訊息介面如出一轍）：
輸入文字“blog”或“部落格”或“教程”，即可得到相同的回覆內容。
一次設定，跨平臺同步，怎麼樣，很酷吧？
可能有細心的朋友要說：等一下！說好的多圖文呢？怎麼成了兩個圖文？和公眾號不一樣呀！
沒錯，確實不一樣，但這就是 NeuChar 的又一個強大之處：自動降級彌補。
小程式不支援“多圖文”型別，只支援文字、連結、圖片等少數幾個型別，因此 NeuChar 識別到小程式不支援多圖文後，會將圖文資訊逐條拆解為“連結（link）”型別訊息，以確保最高的還原度，使用者點選每一條link資訊，仍然可以跳轉到和公眾號一樣的Url上。
怎麼樣？是不是有點迫不及待想要動動手？如果出了釋出自己的應用，還希望為其他賬號提供“開發一次，跨平臺服務”的 NeuChar App，請看下一篇：《NeuChar 平臺使用及開發教程（六）：成為開發者》，快來成為 NeuChar 的創世開發者吧！