培訓效果評價技術(轉載)
70 培訓效果評價技術
(1)培訓效果評估的準則。正確評估培訓效果是公司培訓工作的一個必要環節。由於培訓效果有些是有形的、有些是無形的,有些是直接的、有些是間接的,有些是短期的、有些是長期的,因此培訓效果的評估十分複雜。正確評估培訓效果要堅持一個準則,即:培訓效果應在實際工作中(而不是在培訓過程中)得到檢驗。(2)培訓效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓的有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度。培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益(經濟效益和社會效益),而不僅僅是判斷培訓目標的實現程度。
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