開發者視角中的優秀並不意味著使用者也有同樣的感受。國外知名電子商務網站Lot18的高階前端開發人員Vince Allen，特別撰文講述了採用響應式設計開發Lot18的背後故事和7條經驗。全文如下：
為Lot18這 樣迅猛發展的電子商務公司工作是件激動人心的事情。知道幾個月後，在開發團隊面臨一項重大決擇的時候，我們狂熱的情緒才逐漸平復下來。我們的困擾是：是在 網站的原有引擎（該引擎很有可能網站釋出後不會有超過幾個月就難以為繼）上繼續開發還是重新搭建全新的平臺（可以使用數年），我們選擇了後者，只用了三個 半月填鴨式地完成了一年的工作。
我們也知道我們的訪客越來越多地使用多樣性的方式來訪問Lot18，並且這種趨勢在逐漸增加。Web響應式設計是我們開發戰略的核心，但是它使得我們不得不顛覆原本開發工作中的思維模式。
以下是我們在短時間內開發響應式網站得出的7點心得。
1. 要做的工作太多，找到主線
作為一個開發人員，總是需要適應不同的裝置、瀏覽器和作業系統—從不缺工作。但是，為每個平臺建立一個APP對於一個小公司來說並不是以個可持續戰略。在開發、測試和部署每個程式碼塊時，儘量簡化和合理流程中的每個步驟。這樣在關鍵時刻，使疲勞的你可以把精力集中到關鍵路徑上。
2.業務第一
對於電子商務網站來說，假期購物季是最忙的—尤其是對專注於食物和紅酒的網站來說。數以千計的顧客籌劃派對，選禮物，我們不能推斷出，是不是每個買家都坐在電腦旁，或者，能夠花時間搜尋響應的App，下載使用。
假設所有特定的使用者都會使用同樣型別的裝置，使用者每次訪問網站或者被邀請到Lot18使用者的朋友都使用相似的裝置，作出的這樣的推測是不靠譜的。採取響應方式提升業務優先權，並把我們重新定位成開發團隊。我們更加接近使用者的體驗，並不只是關注我們自己的時間表。
3.不要追求跨平臺，專注於開發功能
不針對每個平臺進行開發，我們可以花更多的時間在為新網站開發功能上。舉個例子，隨著我們不斷地調整我們的校驗系統，我們可以把精力放在某個UI/UX策略上，而不用擔心某個特定裝置的構造。這樣，開發團隊將會更加專注於功能的開發，並且更高效。
4. 每個人都是QA
在小公司裡，每個人都很忙，可能沒有時間排查新版本中的bugs和意外的複雜情況。在開發新響應式設計的時候，我們遇到非常棒的解決方法：每個人可以利用自己的閒暇時間測試網站。
如果某個人想按照進度測試網站，他們可以在上下班途中使用自己的手機或者平板—或者在家中用電視進行測試。這樣更好，這種形式的測試更接近我們的使用者使用網站的方式。
5.保持本地Apps和移動Web的一致
近期，Lot18將會發布一款本地iPhone App。和大多數本地Apps一樣，只不過這是為iPhone設計的，使用起來感覺大方自然。
然而，即使專注於某個App的使用者也會通過email，Twitter，Facebook訪問移動網站。響應式網站需要提供本地和移動web體驗的一致性、並強化整個品牌的體驗。
6.開發新的響應功能
網站釋出之後，我們觀察到人們在預覽網站的時候，出現的一種新行為。一旦他們意識到網站對他們做出響應，他們開始進入遊戲狀態。
響應能力為網站的體驗增加了更多因素，並隨著使用者使用不同的設計—或者從一種模式換到另一種模式，給使用者提供不同的外觀。
我見到的是情緒化的反應，可以被解釋成“這太有意思了！”。總的說，這是正面的評價。
7.你需要作出可靠的分析
最後，在比較統計數字的時候，很高興得知使用者與同樣的內容進行互動。我們有了更多角度來觀察使用者的行為，從評測結果來看，這一點已經給我們帶來了積極的變化。
我們最近釋出遇到的最棒的事情就是，對於我們來說，這不再是一個“真正的”Lot18.com。相反，所有的訪客在Lot18的體驗—不管使用的是什麼裝置—都是有特別的收穫。因此，我們的開發團隊更靠近業務邏輯，能夠作為使用者服務這一部分的擴充套件，提供更好的線上商店體驗—在激烈競爭的電子商務網站中，這是個突出的優點。