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StoreMaven 剖析 iOS 和 Google Play 商店之間的關鍵差異,以及 iOS 應用商店即將推出的變化可能對 ASO 有何影響。
成功的應用商店優化 (ASO) 策略也應當是一項全面的策略,關鍵詞和創意素材應當構思和設計為互相補充。
在上一篇博文中,我們討論了開發強大創意素材(例如圖示、截圖和視訊)的重要性,以及提前進行 A/B 測試為何能幫助應用在應用商店中脫穎而出。您可以參閱 App Annie 的 ASO 指導手冊,瞭解更多關於設計有影響力的應用商店素材的資訊。
在準備測試素材時,您應該注意的是,最熱門的應用商店之間存在的一些重大差異,這會影響到您的測試策略,以及某些素材優化的優先順序。
Google Play 和 iOS 應用商店之間的重要差異
Google Play 和 iOS 應用商店的設計和佈局之間都存在很大的差異。因此,在設計應用商店產品頁面時,您需要注意一些差別。
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1. 在 Google Play 中,您的推薦圖片就是最有影響力的元素,因為這是訪客開啟頁面第一眼看見的影像。
2. 平均只有 15% 的 Google Play 訪客會滾動看完所有截圖,因為只有使用者探索並瀏覽到應用頁面下方才能看到這些圖片。這就是說,您的截圖需要在第一印象所傳遞的內容之外包含額外資訊,然而在 iOS 應用商店中,您的截圖需要建立第一印象。
3. Google Play 訪客播放視訊的比例約為 15%,相比之下,iOS 應用商店訪客的這一比例只有約 7%。Google Play 指導準則更加靈活,允許您設計更豐富的視訊內容,視訊可以不僅僅包括應用截圖。這是設計更吸引人、更有影響力的視訊的重大機遇。
4. 在 Google Play 中,簡短介紹位於摺疊部分上方,字型較大、長度較短且易於閱讀,比 iOS 應用商店中的應用簡介更有衝擊力。
此處必須注意:切勿認為適合 Google Play 應用商店的元素同樣也適合 iOS 應用商店。
如何制定 ASO 測試策略
StoreMaven 有機會與最成熟的移動開發商一起測試,他們瞭解在長期反覆執行的市場策略中納入測試和優化的重要性。取得最佳成果的公司會經常測試並更新創意內容——可能在每次釋出新版本時進行,也可能每兩個星期進行一次。Apple 允許您在每次釋出新版本時更改應用商店素材,而 Google Play 則允許隨時更改。
鑑於以下原因,開發商應當考慮經常更新應用商店創意內容。
1. 受眾不斷變化。您這個月的目標使用者不一定是下個月的目標使用者。
2. 頻繁更新廣告 banner。您的廣告和應用商店頁面之間的聯絡非常緊密,兩者傳遞的訊息越一致越好。如果不經常更新應用商店創意內容,兩者的訊息會相去甚遠、互不匹配,導致客戶轉化率降低。
3. 使用重新定位策略。如果您在重新定位方面投入甚多,那麼讓迴流使用者看到您經常更新應用就很重要,而且您也會從嘗試新訊息中獲益。
4. 持續推出新功能。無論何時,只要推出重大應用更新,您都應當通過應用商店頁面展示出來。
5. 追隨行業中的變化。您應當經常瞭解競爭對手的變化,讓自己顯得獨具特色,並且善於利用新趨勢。
實施嚴格的測試策略勢必會產生成本,每家開發商都應當評估自己承擔測試成本的能力,以及優質使用者下載量的潛在投資回報率。
首先著眼於速效方案
我們的最佳方法表明,最好先確定容易實現、可帶來高影響力結果的目標開始測試。要將應用商店頁面本地化,關鍵是至少要有翻譯好的副本,這一點適用於大多數非英語國家/地區,但是也有少數例外。例如,在巴西等國家/地區,英語(或某種全球性品牌)實際上對使用者更具有吸引力。翻譯只是一個開始,如果您擁有資源,並且您的應用在全球具有很高的知名度,設計更貼近當地文化的截圖幫助也會很大。這樣做的效果在亞洲市場(如日本和中國)最好,也最明顯。亞洲使用者通常偏好內容豐富、資訊和文字較多的影像,而北美使用者則偏愛內容簡單明瞭的影像。如果設計資源非常緊缺,我們通常建議您集中精力設計並測試新的第一張截圖(針對 iOS)或推薦圖片(針對 Google Play)。
Apple 的最新更新對您的 ASO 策略有何影響?
橫向螢幕為更高視訊參與度鋪平道路
早在 2015 年 11 月,Apple 就開始水平顯示橫向圖片(遵循設計者意向)。橫向圖片大大改變了使用者與應用頁面互動的方式,主要影響是視訊一類素材的參與度得以提高,因此使用者對頁面的探索增加,視訊檢視率幾乎達到以前的 2 倍。但是,滾動看完所有截圖的使用者比例減少,意味著看完每張截圖的使用者人數減少。這也意味著在沒有視訊的情況下選擇橫屏截圖會降低整體頁面參與度。對於資訊簡單明瞭的應用,橫屏的效果可能會更好,因為降低了雜亂程度。但對於高度依賴一系列價值主張的應用,擁有多張吸引人的截圖的效果比較好。無論選擇哪種方式,最好先進行測試。
最近,Apple 進行了另一項調整,使橫向圖片在搜尋結果中看起來更大。以前這一直是橫向截圖的主要缺點。但是,憑藉最新的更新,您現在可以隨意測試橫屏和豎屏,不用擔心會降低來自搜尋的自然安裝量。
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iPhone 6 Plus 大屏佈局顯示的圖片更少、但更大
iPhone 6 Plus 首先只顯示 2 張較大的截圖,而不是 3 張較小的截圖。我們發現相應的跳出率較低,因為第一印象不那麼雜亂。
iOS 平臺推出搜尋廣告後帶來的機遇與挑戰
我們非常高興看到 Apple 公佈了最新的搜尋廣告,為優質流量增加了新的渠道。但值得注意的是,搜尋廣告為中間市場和獨立開發商帶來了巨大挑戰。也就是說,現有的各類優秀開發商擁有更多資本和更充足的 LTV,可以開出比較小規模競爭對手更高的關鍵詞價格。此外,競爭對手也有可能出價競買您自己的品牌名稱。這意味著公司可能開始花錢吸引原本會自然安裝應用的使用者。
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單從 ASO 的角度來看,Apple 最有潛力的公告就是將分享關鍵詞的搜尋查詢量資料。更好的是,歸因 API 可以幫助您理解搜尋既定關鍵詞後下載應用的使用者的價值。這可以幫助您改進關鍵詞策略,讓您更明白應該在搜尋廣告中競買哪些關鍵詞,並分析您應當在應用商店創意中重點強調的訊息。
從挑戰方面來看,市場營銷人員所面臨的主要問題是無法自定義廣告創意。Apple 宣佈廣告只會從應用頁面提取市場營銷素材(可能使他們無需監控廣告和遏制欺詐)。這就是說,優化廣告的點選下載率和點選轉到率的唯一方法就是優化應用頁面創意,尤其是首先顯示的 3 張截圖、圖示、標題和描述的第一部分。