行業革新者,或許是對創業者最高的褒獎,放在極空間創始人袁斌身上極為貼切。創業4年,袁斌帶領團隊把以前高高在上,極客人群才會擺弄的NAS產品,變成了普通人觸手可及的生活化,普及化的產品。

希捷科技全球高階副總裁暨中國區總裁孫丹非常感慨,2019年有兩個人同時向她表達想在NAS領域創業,其中一個就是極空間創始人袁斌。令孫丹想不到的是,不到十個月時間,袁斌帶領的極空間團隊將產品做出來,並召開了第一次產品釋出會。半年之後,極空間產品在2021年的618中,名列NAS行業品牌第二,兩年之後,這一名次已經到了行業雙第一。

10月19日,極空間帶了它第三次新品釋出會,同時宣佈了公司B輪融資。對極空間而言,這是公司發展歷史上極為重要的節點,一方面,極空間找到了戰略投資者安克創新,後者是國內數碼製造和出海領域的佼佼者,成熟的供應鏈體系對極空間而言大有裨益。另一方面,新一輪融資資金,讓極空間在產品上能擴大創新的邊界,比如此次帶來的新品T2,成為行業的引領者。

極致的NAS產品使用體驗

在袁斌創業之前,NAS領域可謂是一潭死水,行業產品的更新的速率可以說是讓人淚目,更別提軟體的使用者體驗。

在一張廣為流傳搞笑的中年男人興趣表中,NAS被列為中年男人高階興趣的心頭好。這個行業的使用者非常小眾。

如何讓使用者群裡擴大,極空間的秘訣是打造蘋果手機式的使用者體驗,革命掉老舊功能機式的行業傳統。底層邏輯非常清晰,但擺在極空間面前的挑戰也非常大,團隊需要在硬體和軟體兩條戰線同時作戰。

第一代產品剛上線就遇到疫情,三年下來對團隊的磨練也只有冷暖自知。好在袁斌帶領的團隊雖然人數不多,始終控制在百人左右,80%為研發人員,基本是一個頂仨,極富戰鬥力。袁斌本人也在技術圈享有盛名。

硬體領域,極空間已經做到了行業效能最強的產品Z423,它採用AMD銳龍7 5825U處理器8核 16執行緒,效能比第一代Z4 提升 600%,比上一代Z4s效能提高400%,GPU和影片的AI處理時間對比上一代也均提升10-60倍。而4個SATA 3.5+4個M2 SSD盤位的自由多儲存池組合方案,靈活多變,開啟了極空間私有云的全新“8”盤位時代。

此次,極空間還升級了機皇Z4Pro,它延續經典款Z4S高品質的航空級鋁材外觀,其中Z4Pro標準版使用全新一代英特爾處理器N97,與上一代相比效能提升了55%,GPU提升了33%;而效能版則採用英特爾酷睿i3 N305處理器,8核 3.8G 處理器,32核1.25G GPU,盤位也升級到4個SATA+2個M.2 SSD多儲存池,使用全新的DDR5記憶體並支援更換擴充套件。

軟體方面,極影視、極相簿是極空間的殺手鐧。完全配得上播放全鏈路試聽體驗行業最佳。極大拓寬了NAS產品的使用場景。鮮為人知的是,極空間團隊此前的從業經歷就是這一領域行業的領先者,傳統NAS行業根本就沒有這一十幾年如一日的經驗積累。使用過極空間軟體系統的使用者會感嘆使用體驗如此絲滑,臺上一分鐘,臺下十年功。

水到渠成的B輪融資

極空間的A輪投資方是挑戰者創投,其創始人是元氣森林的創始人唐彬森。唐彬森本人是NAS產品的深度使用者,在使用了市面上所有知名的NAS產品之後,傳統NAS的體驗始終沒法讓唐彬森滿意,直到遇到極空間的第一代產品。

唐彬森給袁斌團隊提了不少的產品修改意見。英雄惺惺相惜,很快做出A輪投資的決定。作為NAS行業的挑戰者,唐彬森篤信極空間能夠打破這一行業的競爭格局。

而安克創新B輪的進入,則是在供應鏈上的協同。安克創新在供應鏈生產、質量、設計、研發方面有非常強大的實力,可以跟極空間結合起來,來降低成本,提高產品的品質。安克創新CEO陽萌也是極空間的老使用者,對產品和公司理念非常認可。

同時,安克創新在海外市場營銷方面有多年經驗,渠道也覆蓋大部分的國際市場,NAS產品海外使用者認可度更高,國內則相對市場窄一些,極空間也在評估在海外市場開展業務的可行性。

行業引領者:T2和AI NAS 

此次釋出會的一個黑馬產品是極空間T2。T2是極空間從通用產品向垂直場景創新的首款力作。

它是全球首款隨時NAS,全力滿足使用者在隨心儲存方面的需求。T2擁有百變便攜,小巧靈動的特性,適用於多場景隨心切換:插入電腦即刻變身隨身碟,可以隨身攜帶,不怕磕碰;出差時插上酒店電視機化身Mini藍光機,4K高畫質電影隨心看;HDMI投屏,遙控器即可操作PPT、PDF多種文件立享辦公模式;支援SD/TF (自配卡套) 卡直接讀寫,隨插隨讀,旅行拍攝無壓力。

據悉,T2雖然小巧但硬體配置一點也不含糊,它採用RK3568晶片,4G記憶體並支援docker、WIFI6、藍芽和2.5G網路卡,自帶藍芽遙控器和HDMI輸出,全功能私有云,什麼都有。

當整個科技行業都被大模型席捲,極空間在NAS行業率先推出AI NAS.極空間自研的泰洛是基於大語言模型的框架,它的適用範圍類似於chatGPT互動式的自然語言處理的邏輯,比較適合做客服、知識問答、問題解答等。目前應用在客服系統中。使用者接入極空間的客服平臺之後,使用者每一個問題和每一個互動,泰洛會先進行解析和回答,客服參照它的回答之後再向使用者回覆,很多知識泰洛會幫客服準備好答案,又快又準確,客服人員不可能像專業人員一樣對計算機儲存知識很瞭解,也需要查閱,回答的延遲性和準確度相對是比較差的,大模型參與過程中可以大幅度提高效率。

在極空間的使用助手、技巧、問題排查,很多使用者使用極空間私有云的時候缺乏很多常識知識,泰洛大語言模型利用極空間自身的AI處理能力深度學習和記憶學習的一些演算法提供的影像的最佳化、識別、影片的處理,基於自然語言的影像搜尋,它是基於極空間自身的AI處理能力。

題後記

從極空間第一款產品上線釋出,199IT就一直關注其發展。最初,在相對窄的科技領域,使用者討論極空間與其他家老牌NAS的不同。而這兩年,這種討論和購買需求已經延展到營銷行業,地產行業以及其他行業。當科技產品在非專業領域越來越多地口口相傳,證明產品已經獲得了初步成功。

袁斌團隊也有很清晰的認知,目前硬體效能已經做到行業無敵了,但軟體的打磨在他們的苛刻要求裡還只達到了60%的完成度,還有很大的提升空間。

使用者很難想象,一個簡單的需求背後可能就是上萬行的程式碼。而且要為使用者負責,從體驗到安全方方面面都要考慮到。極空間產品負責人陶建良說團隊從來都沒有忽視使用者在論壇提的各種需求。在新的融資完成,極空間也有更強的底氣不懼挑戰。

當筆者和陶建良討論T2產品的一個應用場景是替代掉老舊笨重的家庭點歌機和戶外點歌機,陶建良表示團隊已經考慮到這一人群的需求,也會盡快研判產品需求。

以產品說話,以技術說話,是袁斌團隊的底色以及敢於挑戰行業變革的真實底氣。