【知識分享】伺服器ping不通的原因和解決方法

今天一個網友詢問小鑫，他的一個網站PING測試的時候發現都是超時提示，但是網站是可以開啟的，問到這個是什麼問題導致的。對於一般的伺服器或者主機商，我們在開通伺服器之後，會透過PING測試看到延遲速度，如果延遲數值低的話，說明速度是比較快的，比如我們中國香港和內陸地區的PING值一般在50MS之內，如果是美國機器如果能達到150-200MS說明速度還不錯，壹基比小鑫認為如果有超過300MS那說明速度比較慢的。
如果我們伺服器PING不通有上面提到的超時問題，那有幾個問題的因素。如果遇到這些問題我們如何解決。

1、PING不通但是可以開啟

如果類似上面這個同學提到的，如果PING都是超時，但是這個網友的網站和伺服器都是可以開啟的，這個大機率是因為服務商安全組策略沒有放行PING，或者設定禁止PING。一般我們也有很多的網友禁止PING的，一方面我們讓別人看不到我們的伺服器速率，同時，防止被人PING增加伺服器主機的負載。

如果我們出現這樣的問題，我們只要檢查伺服器的WEB皮膚或者伺服器的安全組是否有禁止PING，如果你要開通重新放行就可以。

2、PING不通也打不開

如果伺服器PING不通，而且網站也打不開。這個大機率是伺服器出現故障。我們需要檢查伺服器的執行狀態，是否在執行中。我們可以重啟伺服器然後看看是不是出現故障。或者我們需要檢查WEB軟體各個功能是否開啟。

這個情況，大機率是伺服器的故障，我們檢查伺服器或者詢問服務商是否有問題。

3、部分地區PING不通

我們是否也有看到，部分節點PING超時，不能節點都是正常的。這裡要分幾個可能，有些是節點的故障，他本身到你伺服器的線路不暢通，出現超時的問題。我們多測試幾個節點看看。還有已給可能是我們國內PING不通，國外PING的通，這個可能是你的IP地址在國內被封。

當然也有可能是你的域名被封。有些域名的80埠或者443埠被封。

大機率如果伺服器PING不通或者域名PING超時，可能就是上面三個問題居多。如果出現這樣的問題，我們就要透過幾個方式排查。