如何使用Apple診斷程式檢查Mac硬體問題

Mac問題可能由於多種原因而發生，但通常大多數錯誤都可以追溯到不穩定的軟體。防止出現問題的最佳方法是確保您使用的是Apple程式和第三方應用程式的最新版本。

但是，如果您已經對軟體進行了故障排除並且問題仍然存在，那麼就該考慮是否是Mac的硬體出了問題。

如果您懷疑磁碟錯誤或許可權問題，則磁碟工具是您應該啟動的第一個程式，但是如果無法識別問題，或者甚至無法使Mac啟動到作業系統，則可以嘗試使用Apple的整合軟體。 Mac診斷工具。

自2013年6月以來，每臺Mac中都內建有Apple Diagnostics。如果您使用的是較早的Mac，則等效程式稱為Apple Hardware Test（AHT），但基本原理相同。

要開始使用Apple Diagnostics或AHT，請先關閉所有韌體密碼（如果您使用的是密碼）。接下來，關閉Mac，斷開除鍵盤，滑鼠，顯示器和所有乙太網連線之外的所有外部裝置的連線，然後按照以下步驟操作。

1.按下Mac上的電源按鈕，然後立即按住鍵盤上的D鍵。（要透過網際網路啟動Apple Diagnostics，請按住Option-D。）

2.當提示出現在螢幕上，要求您使用箭頭鍵選擇語言時，鬆開D鍵。

3.如果出現提示，請加入本地Wi-Fi網路。

4.如果您的Mac是2013年之前的機型，則可以選擇“執行擴充套件測試”，該選項實際上是檢查Mac記憶體的每個塊。如果需要，請選擇此選項，然後單擊“測試”按鈕。在2013年之後的Mac上，只需選擇“測試”選項。

5.在掃描Mac硬體時，等待進度條填滿。在較新的Mac上，這通常至少需要幾分鐘，但是AHT可能需要更長的時間，特別是如果您選擇擴充套件測試。

6.掃描完成後，螢幕上將出現所有潛在硬體問題的列表，或顯示“未發現問題”訊息。在繼續之前，請注意所有發行參考程式碼。

7.要重複測試，請再次單擊“執行測試”。有關問題的更多資訊，請單擊“入門”。否則，您可以單擊重新啟動或關閉以退出診斷。

如果您單擊“入門”以獲取有關Apple Diagnostics已識別問題的更多資訊，您的Mac將啟動進入macOS恢復模式並顯示一個網頁，要求您選擇國家或地區。

單擊“同意”以將序列號和參考程式碼傳送給Apple，然後按照螢幕上的服務和支援說明進行操作。您還可以在Apple的官方程式碼表中檢視記錄下來的所有參考程式碼，以獲取更多資訊。