windows10系統下Brother印表機無法掃描如何解決

　　印表機是辦公人員經常會用到的裝置，但是難免會遇到一些情況，比如最近有windows10系統使用者反映說在使用Brother印表機的時候無法掃描，該怎麼辦呢，經過分析可能是掃描器驅動程式的網路設定不正確，接下來小編就給大家講解一下windows10系統下Brother印表機無法掃描的具體解決方法。

1、檢查機器是否已開啟電源且沒有錯誤

開啟Brother印表機電源，發現LCD螢幕空白時，表示它處於關閉狀態或處於睡眠模式。

因此，您可以按下印表機上的按鈕，檢視是否將其從睡眠模式中喚醒，然後檢查印表機電源線是否已插入電源插座，並且所有電源開關都已開啟。

檢查液晶螢幕是否有卡紙，墨水/碳粉用盡等錯誤資訊，如果有特定的錯誤資訊，請進行故障排除以清除它。

2、檢查您的連線

如果要透過對等網路環境使用網路掃描工具，請配置Brother印表機，因為它可以在伺服器計算機上執行，而不是在客戶端PC上執行。

3、檢查印表機是否可以列印

要執行此操作，您需要開啟印表機屬性，您可以在其中找到有關如何操作印表機的選項，例如配置埠和硬體相關的自定義。

--單擊開始，然後選擇控制皮膚

--單擊硬體和聲音

--單擊“裝置和印表機”

--右鍵單擊Brother印表機，然後選擇印表機屬性

--單擊“列印測試”頁面以檢查您的印表機是否可以列印

4.檢查Brother印表機的掃描器驅動程式

--單擊開始，然後選擇控制皮膚開啟掃描器列表

--在“控制皮膚”的搜尋框中，鍵入“掃描器”一詞

--單擊“檢視掃描器和相機”

--檢查Brother印表機的掃描器圖示是否存在

--如果它不存在，請安裝掃描器驅動程式

--轉到Brother網站的“下載”部分

--下載完整的驅動程式和軟體包，並按照說明進行操作

5、檢查Brother印表機的IP地址

如果Brother印表機無法掃描，請透過列印網路配置列表獲取其IP地址，該列表將列印包括網路列印伺服器設定在內的所有當前網路配置的報告。

要列印網路配置列表，請執行以下操作：

--按Brother印表機上的Menu

--選擇列印報告

--選擇“網路配置”並按“確定”

--按黑白（單聲道）開始或彩色啟動或開始

--按停止/退出鍵

注意：如果網路配置列表中的IP地址顯示為0.0.0.0，請提供大約一分鐘左右的時間，然後重試。

6、在掃描器驅動程式上設定IP地址

去做這個：

--單擊“開始”並選擇“控制皮膚”，開啟“掃描器屬性”。 然後在搜尋框中鍵入“掃描器”一詞，然後單擊“檢視掃描器和相機”

--選擇您的掃描器

--單擊屬性按鈕

--如果您獲得UAC（使用者帳戶控制）螢幕，請單擊繼續或是（對於管理員），或輸入管理員密碼並單擊確定或是

--單擊網路設定選項卡

--選擇按地址指定機器

--輸入您在上一步中確認的IP地址，然後單擊“確定”

7、檢查防火牆設定

防火牆或其他安全軟體可能導致Brother印表機無法掃描，因為它可能會拒絕網路掃描軟體正常工作所需的網路連線。 要解決此問題，請從計算機中禁用防火牆並嘗試再次掃描。

如果在禁用防火牆後它可以正常工作，您可以在需要掃描的任何時候繼續禁用，或者保持啟用並調整防火牆設定。

要禁用防火牆設定，請執行以下操作：

--開啟控制皮膚，然後選擇系統和安全性

--單擊Windows防火牆

 　　關於windows10系統下Brother印表機無法掃描如何解決就給大家講解到這邊了，有遇到一樣情況的話，可以採取上面的方法步驟來進行操作吧。