必看！！官方開放資質限制進審黑名單申訴渠道！附操作方法

近期，對於站點都很關心的被限制進審黑名單的情況，奪冠也是高度重視， 第一時間就向官方瞭解情況，並與官方進行溝通討論 。目前，官方已開放資質限制進審黑名單申訴渠道！

如站點因11月整月資質稽核通過率低而被限制進審，對此處罰有異議，可按照官方要求進行申訴 。

但是，根據部分站點反饋，不知道這個申訴方法怎麼操作，內容怎麼寫，現在就把申訴方法和內容要點同步給大家。

申訴方法：

1、 站點傳送申訴郵件至郵箱   ；

2、 郵件主題：

【資質限制進審申訴】+【奪冠生活圈平臺】+【小程式名稱】+【停審時間】 ；

3、 郵件內容：

①詳細說明11月整月資質稽核通過率低的具體原因 ；

②核心的稽核拒絕理由有哪些、分別佔比是多少 ；

（ 稽核失敗原因檢視路徑：站點後臺---應用外掛---POI同步）

 

 

③針對各拒絕理由的整改計劃 。

注意：重複發郵件會被官方視為無效申訴， 請勿重複傳送 。

為了提高站點的申訴成功率，奪冠特意收集了已申訴並收到回覆站點的反饋，整理出一些申訴要點，與各位分享。

1、申訴內容一定要緊扣官方發的郵件內容要求。

站點在寫申訴內容時，主體部分一定要嚴格按照官方郵件內容來。 表述越清楚，越能幫助提高稽核通過率。

（1）如實說明，11月一整月，稽核率低的原因。配上相關截圖以及證據更佳！

（2）核心的拒絕理由有哪些，及佔比情況，越詳細越一目瞭然越好！

（3）整改計劃，態度要誠懇，方案要落地，越細緻越好。可參照下圖。（如果能自審將三部曲寫詳細更好！！！）

 

2、 申訴內容切記，要客觀表達訴求，不要出現偏激言論。

3、 整體申訴內容，各部分要直擊要害，不要長篇大論。

下面給大家展示兩個已申訴成功的案例供各位參考：

成功案例一：

 

郵件內容簡潔扼要、表明積極態度，說明站點實際情況，請不要加入無關的負面訊息。

成功案例二：

 

提供資料，讓事實說話。

 

對於申訴的郵件，其中請儘量不要加入無關陳述、負面情緒宣洩等內容，儘量以資料為依據、讓事實說話，內容簡潔扼要、一目瞭然，降低收件人的閱讀難度，也更有機會提高稽核通過率。

那麼對於 申訴成功 的站點，也有以下兩個動作需要進行：

1、 填寫官方提供的模板表，把相關情況及10條資質進審資訊填上，回覆郵件。

2、 回覆郵件後，第二天中午的11點-12點，在站點後臺上傳10個資質。

為了珍惜這來之不易的申訴機會，以及讓申訴效果發揮最大化，奪冠特成立了專項小組，由專人負責幫助已申訴成功的站點在提審之前核對本次再上傳的POI資質，以確保POI資質的通過率。

同時，為了提高全部站點的POI資質的通過率，奪冠生活圈還上線了預審功能，第一時間對站點資質內容進行把關，避免站點重複操作，提高工作效率。該功能已於今日正式上線，具體詳情請大家關注站內信通知。

以上便是大家可以操作的申訴方法和注意事項，目前，奪冠還在與官方積極溝通中，努力爭取更多的解決方案，也請各位老闆積極如實申訴，奪冠與您同風雨、共進退。

如果您在申訴過程中遇到什麼困惑，可以聯絡我們幫您解答。注意，如果您已申訴成功，請一定第一時間聯絡我們，聯絡方式19937138570。我們將協助您完成再次稽核。當然，也可以隨時和我們分享經驗，共同討論。