資料庫升級報錯

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一. 背景
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今天收到一個使用者的遠端電話，客戶正在升級生產資料庫，windows平臺，由10201升級到10204，在執行升級的過程中，使用dbua圖形介面工具，在升級執行完成86%的時候，遇到一個錯誤。

其實就是EM啟動不了。。。。。。。。

當時由於正在另外一個城市的現場，上網不方便。不過客戶比較著急。只好在自己的電腦上，搜一些資料。

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二. 處理過程
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*) 詢問客戶，升級前有備份沒有？
   客戶說有備份，windows平臺的冷備份，但是沒有備份登錄檔相關部分。
   還好，有這個冷備份還是很好的，登錄檔部分應該通過編輯，可以進行正確修改，不過可能有點麻煩。
*) 立即建議客戶將現在的幾個鍵完成匯出備份，每個鍵備份成名稱分別為1，2，3....，這樣比較快一點。
  備份登錄檔，以便保護現場，如果編輯登錄檔不成功，可以恢復到那個時刻的狀態。
   報錯是跟OEM有關的，這個一時還找不到具體原因，不過這個可以在以後再解決，先把資料庫正常運轉再說。
*) 讓客戶將監聽器啟用
*) 讓客戶使用使用客戶端工具，sqlplus登入
  select open_mode from v$database;
*) 檢查資料庫的各個部件的升級狀態和版本
  select comp_id,comp_name,version,procedure,status,modified from dba_registry;
*) 檢查無效物件，然後重新編譯
  @%ORACLE_HOME%\rdbms\admin\utlrp.sql
*) 結束，資料庫本身執行正常。
*) 關於OEM的配置，以後再處理。這個需要執行某些指令碼，參照說明進行配置。

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三. 小結
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1.) 執行小版本升級，一般有兩種方法，使用手工升級和使用dbua進行。
    手工升級就是比較靈活，自己可以掌控升級的進度，但是步驟很多，很多操作手工完成，有時候容易忘記而出錯。
    dbua很簡單，點選next一路往下。對客戶很黑箱，不知道現在到底幹什麼，當然可以開啟升級日誌進行觀察。
    兩種方法都可以做。
    我喜歡用手工方式進行升級
2.) 升級前，有很多預操作要做，一定要做足功夫。比如關掉程式和服務，嚴格按照操作文件執行。
    一般來所，預操作做好了，升級一般會順利。
3.) 升級前有條件的，儘量做好備份，做好備份就是給自己上安全保險。有退路。