SAP Hybris Commerce 6.0釋出,六大革新功能搶鮮看
SAP Hybris Commerce 6.0發布,六大革新功能搶鮮看
SAP Hybris Commerce 6.0版本強勢來襲。針對電商的需求,SAP Hybris在客戶體驗優化、實時情景營銷、促銷模塊管理、客戶服務支援,雲服務和網站後臺管理等方面對軟件進行了全新升級,一大波加強版解決方案也將隨即上線。有了6.0,您可以為客戶提供極具針對性的一對一服務,全面提升他們的購買體驗。SAP Hybris還針對部分解決方案打造了全新的客戶介面,同時對其他解決方案介面進行了微調,以便操作起來更加方便直觀,從而提升您的工作效率。更值得期待的是,SAP Hybris在Service Layer的基礎上對促銷引擎進行重新開發,推出全新的Promotion Engine,為電商提供更加豐富的促銷模式。
六大新增功能搶鮮看
1 SAP Hybris Customer Experience
這是SAP Hybris最新一代的WCMS,能夠幫助企業打造獨特的,量身定製的,出色的用戶體驗。在新的SmartEdit用戶介面裡,用戶可以更直觀方便地創建、設計和管理高度個性化的網站。
2 SAP Hybris Merchandising
使用這款全新的、基於雲技術的SAP Hybris解決方案,您可以有效地掌控動態商務。在直觀而有趣的客戶介面進行實時情景銷售,公司可以根據客戶意向(也就是說客戶此刻最可能購買的產品)迅速作出判斷和反應,以便有效地推銷產品,提高轉化率。
3 Promotion Engine
通過Promotion Engine促銷引擎,您可以創建和管理多層動態促銷規則,有效的掌控他們所帶來的展現。該引擎提供現成的促銷模板及易於操作的工具,讓您可以輕松地創建多種形式的促銷活動。
SAP Hybris在Service Layer的基礎上對促銷引擎進行重新開發,自帶的18種模版,方便用戶進行功能的版本遷移。雖然代碼層面完全不相容,但在功能的擴展性和定製性方面有了一個很大的突破。該功能可以相容多種和單一的促銷形式。規則引擎作為單獨的模塊也開闢了無限創新空間,在後續發布的基於規則引擎也會有很多新花樣出現。基於規則的促銷新版本還定製開發了一些新功能,如限制促銷規則總計、每位用戶的使用次數、基於客戶標籤做促銷、評價結合促銷、遞增式多級循環促銷等。
4 Customer Support
推陳出新的SAP Hybris Commerce6.0為客服人員也提供了整體解決方案。最新的Customer Support模塊是在完善了此前大量客戶服務解決方案後推出的最新版本。其優勢在於集合了輔助服務模塊、票務功能,並與SAP Cloud for Customer進行了有效的整合,公司可以憑藉其強大的業務功能為目標客戶提供卓越的服務和支援,並在目標客戶的整個購買過程中(無論是渠道還是接觸點)為其提供最佳幫助。
5 YaaS Connect
YaaS Connect能夠整合您公司內部部署的SAP Hybris Commerce解決方案與“Hybris業務平臺即服務”(YaaS),並利用YaaS上基於雲端的微服務,來強化公司本地商務平臺的功能。通過該功能,您可以將社會化電子商務、雲網站等其他渠道輕松地新增到您的解決方案中,並即時使用YaaS雲平臺上提供的最新服務。
6 Enhanced Backoffice
在此版本中,我們對後臺構架進行了強化,增加了一些新的功能和實用小工具等等。您可以靈活地使用這些小工具對應用和控制檯進行量身定製。為了確保數據優質可靠,新的驗證構架會在您出現錯誤的時候進行相應的提醒。我們推出的hMC Migrator(遷移工具)能夠讓您快速的將Backoffice Administration Cockpit(後臺管理控制檯)轉移到新的解決方案中。
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