Oracle初學者入門指南-什麼是Metalink -MOS ?

身為一個Oracle DBA，你必須知道什麼是.
Metalink是Oracle的官方技術支援站點，其網址為: .
（Update:2011-08-19） 現在該網站網址變更為：, 命名為 My Oracle Support, 縮寫為MOS，現在大家都稱之為MOS了。

Oracle公司透過該網站來支援全球的客戶，據Oracle公司的統計資料，據說80%的技術問題都是透過Metalink網上解決的。

Metalink的註冊並非免費。當你購買了Oracle公司的軟體以後，可以根據License向Oracle請求CSI(Customer Support Identifier)號,透過CSI號你就可以登入Metalink站點註冊。
注意:如果你的供貨商沒有提供給你CSI號或者你自己無法註冊,那麼你的購買可能是存在問題的.

在服務期之內，你可以在Metalink上登記tar(Technical Assistance Requests),Oracle公司會專門指定工程師負責處理你的問題，最高階別的case會馬上有工程師聯絡你進行協助解決。
現在，Tar這個詞被更換成了SR--Service Request，你可以透過提交SR來申請獲得幫助！

當然，在服務期滿以後，你將不再能夠報TAR，但是你能夠繼續使用Metalink的搜尋功能，從Metalink的龐大資源庫中受益,從2006年開始Oracle，過期的CSI號將不再允許登入Metalink站點。

每個Oracle DBA都應該學會使用Metalink這個資源寶庫。
並且每個DBA都應該學會，自己嘗試找出問題的答案。

做為一個DBA我還想提醒大家,管理資料庫的時候一定要慎重,不能粗心,不能無畏.
在Metalink上曾經有一句話可以做為借鑑:
Don't believe a customer when they say they didn't do it. Get evidence.

Oracle說不要相信使用者,所以我們要學習值得信任,學習嚴謹,學習認真.學習對資料負責,對自己的行為負責.

你也可以從Oracle的官方站點上，找到相應的說明文件，參考以下連結:


-----------------------------------------------&gt>
轉載於: