此問題的特徵:只有開啟 Acrobat時報錯,開啟其他Adobe軟體時均正常。
在Adobe官方文件中找到了解決方法:> https://helpx.adobe.com/cn/acrobat/kb/troubleshoot-activation.html
以下是搬運存檔
抱歉,出現問題,開啟 Acrobat 時出錯 (macOS)
出現錯誤
要解決此錯誤,請執行以下操作:
如果您有序列號,請確保您使用 APETEE 工具和“prov.xml”檔案,在裝置上啟用了序列號。
如果您有“指定使用者(訂閱)許可”,請啟動 Acrobat,並使用您的 Adobe ID 進行登入以啟用訂閱。如果您仍遇到問題,請執行以下操作:
如果 Acrobat/Acrobat Reader 應用程式正在執行,請將其退出。
下載 AcrobatNGLEnableTool.zip 檔案 –提取 zip 檔案。
開啟“終端”,然後執行以下命令 - 鍵入檔案的完整路徑,然後按 Return:
`
$ sudo chmod 775 <工具的路徑>
$ <工具的路徑>
`
例如:
`<裝置名稱> ~ % sudo chmod 775 /Users/<使用者名稱>/Desktop/AcroNGLEnableTool
<裝置名稱> ~ % /Users/<使用者名稱>/Desktop/AcroNGLEnableTool
`
退出“終端”並啟動 Acrobat.