聊聊“密碼登入”、“手機快捷登入”和“第三方聯合登入”

1.忘記密碼而引發的思考

今天，再一次登上“掌上生活”App,然後悲催的發現，本小仙女又雙叒叕忘記密碼了！然後只能屁顛顛的再走一遍“忘記密碼”的流程。。。由於本媛安全意識賊強，所以各種App上的密碼亂七八糟，光常用的就有五六個，然而特別是銀行類的App，好多都沒有手機快捷登入入口，而密碼輸入又有次數限制，這才導致這類App老是要走“忘記密碼”流程。
本小仙女做了近三年的Android開發，此時此刻腦袋裡突然蹦出了一個問題：為啥現在99%的App登入介面都做了至少兩種形式的登入方式（即普通的密碼登入和傳送驗證碼的快捷登入）。它們在什麼情況下必須一起出現？什麼情況下可以只要一個？於是乎我就花了點時間研究一下，這裡和大家一起分享討論下。

我作為一個“使用者”的想法

作為一個使用者，首先，在如“微信”、“QQ”、“百度網盤”這種我生活工作中天天能用到的App我一般都是直接“普通登入”的，因為密碼已經爛熟於心，我才懶得花那3、5秒等簡訊驗證碼啥的，但是像"餓了麼"、“ofo”這一類的App,我基本上都是快速登入的（ps:為了寫文章，故意看了一下餓了麼和ofo,奇怪的是餓了麼在我退出登入的時候讓我去設定密碼，ofo也是退出登入時讓我設定密碼，可能之前都是隻有快捷登入而沒有密碼登入我沒有注意，如有錯誤，請網友們指出）。我只希望我常用的app通過密碼登入，我不常用的快捷登入。但是！偶又害怕有些需要實名制甚至需要繫結銀行卡在我手機掉了以後壞人通過快捷登入就能登上我的賬戶（哈哈，視錢如命的我）

我作為一個“產品”的想法（這裡的產品指產品經理）

當然，作為產品經理肯定是根據“商業需求”和“使用者需求”這兩方面來進行產品設計的。對於PM來講，密碼登入和快捷登入都能夠使得使用者登入App,且登入步驟都不多，明顯差異並不大，所以，對於使用者需求來講，這兩種方法皆可以。但是，從商業需求來講，每傳送一條驗證碼，公司都是要給運營商錢的，雖然一條簡訊也就5分錢左右，但是，如果每天登入人數很多的話，光簡訊也是一筆不小的開支。這個時候，PM就要考慮登入方案了。考慮分為如下幾個方面：

產品角度一（公司需求）

首先，從公司角度看，要看公司處於什麼階段，如App剛剛上線，急於獲取使用者，意在搶佔市場，擴大知名度的話，那肯定不用說，兩種登入方式都需要（極端情況可以放棄密碼登入，後面會舉例說明）。登入使用者數越多越好。如果App屬於穩定期，使用者數量很多且穩定，同時每天光登入傳送的簡訊費都是一筆不小的開支。那麼App可以考慮去掉快捷登入(一般很少這麼做)。或者考慮把快捷登入放在不顯的位置或者二級介面，減少使用者點選，從而減小這一部分開支。

產品角度二（產品型別分析）

自己家的App是何種型別，PM一定要明確這一點。對自己產品的定位有一個準確的認知，才能更好的設計自己的產品。對於登入模組來講，如果App是屬於對安全性要求極高，涉及重要使用者敏感資訊的，可以去除快捷登入，因為一旦不法份子獲取到你的手機，就可以拿到本使用者很多重要資訊，導致使用者的資訊和財產受到損害。甚至對於是否需要擁有自己的一套完整的嚴謹的賬戶體系的都要考慮（有些小型App直接通過第三方登入，甚至沒有自己內部一套完整的賬戶體系）。

產品角度三（競品參照分析）

PM都幹且必乾的一種方式，通過競爭產品的研究和參照進行設計自己的產品。當一開始想做一款什麼產品在腦海中形成的時候。肯定是隻有一個大概的概念，好多具體模組的設計，可以通過分析精品，取其精華，去其糟粕。所以，登入模組也是，先去看看競品怎麼做，再綜合多方面考慮決定登入模組怎麼設計。

產品角度四（技術方面）

從技術方面看這兩種登入方式。理論上來講，快速登入要比普通登入來的更為安全一些。首先，一個人的密碼常用密碼都在5個以內，而且採用暴力破解的概率更大（當然後端基本會加輸入次數限制和密碼加密啦）。而快速登入方式，首先驗證碼是具有實效性的，一般幾分鐘之內會失效，並且驗證碼屬於隨機性的數字，暴力破解是不好使的。但是總體來說，安全性方面並不是產品考慮的主要因素。畢竟安全不安全，技術會給出相應方案。產品也就想一想而已。

產品角度五（UI佈局方面）

從產品UI設計上講，如果，我們只採用一種登入方式。那麼登入介面設計一種就可以。如果兩種登入方式都需要。那麼傳統App的做法是一個介面上進行切換。至於優先順序，可以根據自己App的設計定，預設顯示普通登入還是預設顯示快捷登入。如果有意隱藏一種登入方式，引導使用者只用一種。那麼可以將另一種小字處理，點選進入二級介面顯示。減少使用者進入的概率。

案例舉例與分析

1.只有密碼登入

銀行類App，如“掌上生活”，是非常強調安全性的App,涉及到使用者的手機號，身份證資訊、使用者的資金等異常敏感且重要的資訊。所以只有密碼登入很必要，它根本沒有“快捷登入”這一說！！！一旦忘記密碼，那麼需要使用者進行重置密碼，而重置密碼又需要手機號驗證、身份證資訊驗證，面部識別通過驗證。所以，顯而易見，即使發生我說的手機不小心掉了的情況下，不法份子也不可能通過快捷登入和簡單的重置密碼登入你的App。這類App，快捷登入肯定是要不得的。

2.只有快捷登入

ofo作為共享單車中的領導品牌，其只有快捷登入。這麼火的ofo,為啥沒有密碼登入呢？我想的原因有兩點。一，共享單車作為方便使用者出行的一種工具，它主打的是隨騎隨走，掃碼即走，其側重點為方便快捷。而密碼登入的一個重要前提就是在註冊流程的時候新增設定密碼，這對於使用者來說，就加重了註冊的複雜度。和方便快捷的宗旨相背。二，大家都知道，共享單車在2016至2017年進入了鼎盛時期。可以說是聲勢浩大。ofo、摩拜、小藍單車、小明單車、享騎等等等等，在這樣一個競爭激烈的時代，輸入手機號、填寫驗證碼，即可成為使用者，難道不是最方便快捷的方式麼。而且，共享單車作為一種使用行工具類App,其私密性反而不重要。綜上，只有快捷登入是一個不二選擇。

3.密碼登入與快捷登入共存

兩種登入方式並存在市面上App的佔比很高，這邊就隨便舉一個例子。

寵寵熊在開始之初，想的就是搶險寵物電商的市場（第一版開發本人蔘與),對於第一版的App很是重視，所以公司角度來講，不存在心疼簡訊費的情況。而且App型別也並沒有特殊之處，所以採用兩種登入方式並行的方式很正常。

4.兩種登入弱化密碼登入

“東吳秀財”作為一款理財類的金融App。使用者數量很多且處於穩定更新版本的狀態。是App中算的上中大型的產品。根據其特性，它主張使用者通過獲取驗證碼進行登入，方便快捷。省去了記憶密碼的環節。對於簡訊費，好像並不care。雖然我覺得密碼登入作為第一登入，或者兩種方式並行登入對它來講好像也並沒有什麼不妥。

5.兩種登入弱化快捷登入

QQ！會玩智慧手機的人都在用，這麼多年的使用者積累，使用者量超大，當然兩種登入兼顧。但同時，我們可以看出，它是弱化快捷登入的。具體原因我在這裡就不深入研究了。人家做了這麼多年，又有一個很大的團隊。肯定是通過深刻分析才醬紫的。

第三方聯合登入

第三方聯合登入有些人會叫第三方登入，有些人會說聯合登入。反正在工作中兩種叫法都有。都是指通過第三方平臺進行登入。在現在來說，通常是“微博”、“微信”、“QQ”這三個平臺為主打。一般顯示如下：

當然，第三方登入顯然不適合所以App。那麼哪些App適合第三方登入，哪些不適合呢？下面我們來分析一下。

第三方登入優點

1.簡化註冊流程，降低註冊門檻。不用註冊多個賬號。
2.共享第三方平臺使用者的資訊、關係鏈等
3.簡化登入流程，無須輸入賬號密碼
4.分享使用者動態資訊至第三方平臺（涉及使用者隱私，對使用者而言不算優點）

第三方登入缺點

1.受制於第三方平臺，如第三方平臺出問題，會波及自身。
2.第三方註冊成本低，出現批量註冊垃圾賬號發廣告問題時，無法很好維護產品的生態。
3.第三方登入不利於使用者產生歸屬感。

第三方登入分析

從前面第三方優點和缺點來綜合分析。
首先，如果你的App屬於弱賬號型別的產品，即使自身沒有完整嚴謹的賬戶體系也不會影響使用者使用的。第三方登入是一種很好的方式。比如“粉粉日記”、“花瓣”，這種型別的App一般會強化第三方登入甚至說只有第三方登入。

第二種，將第三方登入作為輔助性的註冊手段，即便使用者使用了第三方登入後，後續使用高階功能時，也會需要和本地賬號進行繫結。例子有很多，我就不舉了。

第三種，帶了第三方登入，但是第一次點選完後又跳轉到了本App的註冊流程強制你走一遍，這種型別的App,打著便利的旗號讓使用者完成完整的註冊流程，如果遇到沒有耐心的使用者，可能就流失了。其實不建議使用。（我在一家公司工作時產品曾經這樣設計過）。

最後一種，強調隱私性的App,太過便捷的第三方登入反而成了硬傷，直接捨棄。比如“掌上生活”、“東吳秀財”。

總結

對登入說了這麼多，其實還是要具體問題具體分析，按照自己App的型別、公司情況。通過多方位多角度的分析，才能找到最適合自己產品的方法。
打完收工！！！衝鴨，睡覺！！