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cora發表於2013-06-15

糾結了很久,要不要開始寫關於產品的東西,有一次開車送王堅回去時他對我說:上課和寫書都是一種傳道解惑的過程,幫助別人進步,寫東西也可以。我聽進去了,還是開始寫一點。

自我介紹一下,我是05年入行網際網路,經歷過Yahoo、sohu、alibaba、tencent四家網際網路公司,工作九年,至於其他的稱謂,什麼XX組織創始人啊,聯合創始人啊,首席顧問什麼的就不細說了。下面來點貨,乾的還是溼的大家來評論就好。

網際網路產品經理這幾年,我遇到別人問我最多的問題,無非是以下兩個:1.產品是做什麼的? 2.如何才能入行做產品經理?

很多人對產品經理是做什麼的,有很大誤解,有的人甚至入行了很多年,還不能理解透徹,曾經面試過2個人,他們給了我不同的答案,我記憶很深刻,以下是兩個面試者部分的問答:

面試者A,應聘職位:產品經理(屬於偏高階產品)。問面試者A:下面請你著重介紹一下你自己的工作經驗, 面試者A:我精通Photoshop,精通Axure,HTML懂一些,在上一家公司曾經執行完成XX專案,按時上線,沒有互動視覺我也能幹活。問面試者A:你覺得產品最重要的是什麼。面試者B:執行力,我覺得執行力對老闆和自己團隊來說都是很重要的一項技能,即使沒有測試資源,沒有視覺互動資源,你也能把這個專案執行下去。

面試者B,應聘職位:同面試者A。問面試者B:你覺得產品最重要的是什麼。面試者B:最重要的是想法和溝通能力,並且要結合公司情況和市場行情做一些必要的分析和決策。問面試者B:你平時工作時都使用什麼軟體? 面試者B:我只用Axure和MindManger,偶爾用viso、PPT當然得用了。問面試者B:懂不懂互動視覺?懂不懂code?能在資源缺失的情況下執行完成一個專案嗎?比如說,測試沒有資源,沒有UI設計師。面試者B:我覺得資源缺失這種情況是產品經理在專案開始時就沒有協調好資源,這屬於專案管理能力和溝通能力的問題。懂互動,懂code,但是我認為我做的沒有互動設計師專業,也沒有程式設計師寫的那麼強悍的程式碼,懂即“懂”,能夠說清楚或者寫清楚自己產品的需求,在和資源方溝通時不要出現障礙即可。

以上兩位面試者,代表著不同的產品經理,產品經理我把它分了兩類:思考類產品經理、執行類產品經理。這其中思考類產品是包含了執行類產品,也就是說在網際網路這個大圈子裡,思考類產品更受公司的歡迎,當然,也要看公司對產品經理的定義,也有的公司把互動設計師定義為產品經理。你認為以上面試者A和B,屬於哪一類呢?

面試者A是實打實的執行類產品經理,面試者B是思考類產品經理

執行類產品經理
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執行類產品經理,就是兵,網際網路就是一個戰場,所以沒有兵是不行的,兵的職責就是聽從命令,執行,執行類產品經理,在一個專案或者整個公司中也是處於底層執行層面,按照來自boss或者總監的想法和方案,能夠很好的細化並執行下去,在遇到困難或者障礙的時候能夠及時反饋問題所在。執行類產品,是所有產品經理入門的職位,也就是產品助理,沒有人可以跨過這一步,即使你的職位title是產品經理,你做的還是助理的工作,所以這一類別的產品人從助理到高階產品經理甚至有的所謂產品專家,做的工作是一樣的,只是在工作時間長度上,誰更接觸的人多一些,誰的溝通協調能力和理解能力更強。

一般的高階產品經理,是不具備帶團隊的能力的,現在很多公司高階產品經理都帶團隊,其實這是對個人的不負責任,也許對於業務來說,是很好的規劃,但人的考核必須由總監來完成,但總監要是能力不高,就涉及到中高層實際能力的問題,中高層的重要性這個在後面更新章節會細細說到。

思考類產品經理:良好的溝通理解能力是必備的,瞭解行業市場,對事對人觀察俱細,對商業模式和戰略佈局都能很好的把控。

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執行類產品,是所有產品經理入門的職位,思考類產品經理也是從執行類產品過來的,但會擁有一些對市場敏感的天賦。思考類產品在一個專案或者整個公司中處於一個控制的位置,對上能夠影響,對下能夠管理經營。要求對公司業務全方面的瞭解,並且能夠從大局中看清方向,在一定情況下也要為公司盈利負責。所謂思考類產品經理,其實也就是大家所謂的BPM。

BPM有兩個解釋,一是大產品經理,二是商業產品經理。這兩種解釋其實都說明了BPM的要求所在,BPM對市場和全域性的掌控,要懂商業,具有非常敏銳的商業意識。現在的市場上,BPM及其的少,一些大公司口頭要招一些BPM,但其實來了也留不住,這跟一些老闆對BPM的定義和其心胸有關係。這個在後面的職場情商中會提到。

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