說明

微信公眾號關於訊息管理有很多的介面，這些介面涉及的主要包括幾個部分：使用者、公眾號、微信後臺、第三方後臺、第三方應用，它們之間的關係如下：

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微信公眾號訊息通訊分為以下幾種：

事件

特點是由使用者動作發起（可能使用者未關注此公眾號），微信後臺通知，第三方後臺接收

• 相關介面： 微信公眾號事件接收介面
• 簡要說明：主要包括關注、取消關注、掃描二維碼、地理位置、自定義選單事件

訊息

特點是由使用者發起訊息（關注公眾號後在公眾號介面傳送訊息），微信後臺通知，第三方後臺接收

• 相關介面：微信公眾號普通訊息接收介面（描述微信傳送的資料）、 微信公眾號被動回覆使用者訊息（描述第三方後臺應該如何返回資料）
• 簡要說明：包括文字、圖片、音訊、視訊等多種訊息型別

模板訊息

特點是由第三方後臺傳送，微信後臺接收，並展示在公眾號

• 相關介面： 微信公眾號模板訊息介面
• 簡要說明：模板訊息僅用於公眾號向使用者傳送重要的服務通知，只能用於符合其要求的服務場景中。模板需要預先新增到微信後臺，在傳送模板訊息時要註明模板ID。

群發

特點是由第三方後臺傳送，微信後臺接收，並展示在公眾號

• 相關介面：微信公眾號群發介面和原創校驗
• 簡要說明：有嚴格的次數限制。需要原創校驗，校驗不通過則需要尋求授權。可以根據使用者標籤選擇性群發

客服

特點是由第三方後臺傳送，微信後臺接收，並展示在公眾號

• 相關介面：微信公眾號客服訊息
• 簡要說明：客服訊息需要在特定動作發生後48小時內才可以傳送。可以新增多個客服

一次性訂閱

特點是由第三方應用傳送，微信應用接收，由使用者授權，最後才能顯示

• 相關介面：微信公眾號一次性訂閱訊息
• 簡要說明：使用者可以在未關注的情況下接收一次性訂閱