訂閱號留言板：公眾號留言功能開通新思路！（建議收藏）

nephen發表於2019-04-08

前言

由於新申請的微信公眾號沒有留言功能了，沒有留言就無法跟讀者進行互動，寫出去的文章好像得不到反饋一樣，像一個人的獨角戲，感覺有蠻難受的，所以就製作了一個小程式用於留言，來代替原版公眾號的留言功能。

當然你也可以選擇在a5.net上買一個可以留言的個人公眾號進行遷移，畢竟有些人註冊的比較早是有留言功能的，只是遷移的話需要你的號是企業號才可以，個人號還是沒有希望，所以看起來小程式是暫時唯一的辦法了。

本來該小程式考慮完全支援免費入駐，但是無賴於伺服器費用太貴，所以暫時是有讚賞、轉發、好看等混過臉熟的小夥伴優先入駐了。

需要說明的是，留言板是一塊作者的自留地，tx也無法抵達，同時是一個與讀者交流的地方，不是一個不良言論的駐留地，所以對於不良言論我們會堅決抵制，一起維護一個良好和諧的留言環境。

功能特點

除了作者可以回覆留言外，其他讀者可以相互互動(與微信原版不一樣的功能)
支援設定選單欄，收集粉絲意見或者業務需求等(與微信原版不一樣的功能)
支援留言板背景圖片自定義(與微信原版不一樣的功能)
支援精選留言（新功能）
讀者留言時運營者能夠接收到留言訊息提醒（新功能)
回覆留言時被回覆者可以接收到留言回覆通知(新功能)
精選留言時被精選者可以接收到留言入選通知(新功能)
長按留言進行該留言置頂：作者可以置頂任意留言(新功能)
支援作者在訊息頁面檢視所有入駐公眾號最新留言(新功能)
支援管理留言板(小程式-『我的』頁面點選管理留言板)(新功能)
長按留言可以刪除留言：作者可以刪除其他使用者留言
長按留言進行留言複製(新功能)
支援一個微訊號入駐多個公眾號，以及多個微訊號入駐一個公眾號(特殊功能)
支援點贊
支援表情顯示
支援文章閱讀量統計
支援下拉留言板重新整理留言
支援文章作者回復或者留言時暱稱為特殊標識的“作者”(新功能)

關於入駐

使用留言板前，請先申請入駐：入駐只是一個說法，入駐成功後，申請入駐的公眾號才會擁有新建留言板，檢視最新訊息，管理留言的許可權。
請在該小程式-『我的』頁面點選“申請入駐”進行入駐，只有作者才需要入駐，讀者不需要入駐即可留言。
提交入駐資訊後，請留意“訂閱號留言板”的稽核結果服務通知。
入駐成功後，請使用該小程式-『我的』頁面-新建留言板來建立你的留言板，並嵌入到公眾號文章裡面。

設定步驟

(一) 新建留言板

在小程式-『我的』頁面點選新建留言板，填好文章標題（背景圖片連結先不填，可釋出文章後再更換，參考如何更換留言板背景圖？），以及設定是否精選留言後(勾選則留言需要經過作者稽核後才會對所有人可見)，點選【一鍵生成路徑】。
新建留言板成功以後，會跳到新建留言板成功頁面，點選【複製路徑】，通過檔案傳輸助手發給PC端微信。

(二) 將留言板嵌入公眾號文章

前往公眾號圖文編輯插入小程式，點選"小程式"，在“選擇小程式”頁面中，搜尋訂閱號留言板，點選“下一步”。
在“填寫詳細資訊”頁面，將新建留言板時複製到的路徑（即新建留言板中的步驟二），貼上至小程式路徑處(把預設的路徑替換掉)。如果路徑沒有複製上，也可以在小程式『我的』-管理留言板中重新複製。 注意：展示方式如果選擇小程式卡片 ，可能由於瀏覽器原因造成上傳卡片失敗，可以嘗試換個瀏覽器進行操作。
說明一下，複製到的路徑格式為：pages/board/board?title=你的文章標題&public=你的入駐資訊&image=背景圖片地址，你的標題建議和要發表的文章標題保持一致，你的入駐資訊指的是你入駐時提供的公眾號名字，背景圖片地址用於在留言列表上方顯示背景圖，不填則使用預設的背景圖片。 **提示：**建議在引導語中寫明要在留言板裡面討論的議題，這樣留言的意願更強。
為了防止路徑填寫錯誤，強烈建議在釋出文章前預覽一下，在自己手機上看下文章裡面的留言板是否能正常開啟，釋出以後發現弄錯了就沒法改了！
文章釋出後，可以在留言板新增閱讀原文功能，請移步至-管理留言板-設定原文連結進行（用此功能前請先將公眾號關聯小程式哦）。
所謂精選可以簡單的理解為篩選，精選留言管理也在管理留言板的頁面裡面，點選開始精選就可以精選出你認為可以對所有人可見的留言，精選某條留言後，讀者會收到留言入選通知，注意：開啟精選留言後，最新留言訊息需要在該小程式的訊息頁面檢視，直接從推文裡面的留言板進去是看不到別人留言的，因為還沒精選別人的留言讓所有人可見。

如何管理留言板

名稱說明：

從公眾號文章裡面進入的留言板介面稱之為留言板前臺，每個讀者都可見；
從小程式訊息頁面、管理留言板精選頁面、以及作者收到的留言回覆通知進入的留言板介面稱之為留言板後臺。

留言板管理需要在手機上進行操作，電腦無法開啟小程式。

留言回覆

留言板前臺或後臺介面：點選留言內容即可進行回覆，注意不是點選頭像或暱稱，是留言內容。

留言刪除/置頂

留言板前臺或後臺介面：長按留言內容，會彈出視窗，選擇刪除或置頂即可，刪除後無法恢復，謹慎操作。

精選留言

留言板後臺介面：點選精選此留言，在留言板前臺即可出現該留言，留言者也會收到留言入選通知。

設定公眾號選單

解決問題一

還在擔心連結的素材無法開啟留言功能(原版的留言功能也無法開啟哦)，在素材裡面新增留言板小程式完美解決這個問題！只需在即將釋出的文章或素材裡面插入留言板即可，具體方法見設定步驟部分。

解決問題二

該選單可以根據自己的需求設定，比如用於收集粉絲們的意見，或者針對自己的業務徵集相關資訊等等。

以下介紹了選單欄和子選單欄的設定方法，具體如下圖片，其中備用網頁需要點選下面的從公眾號圖文訊息中選擇。

如何更換留言板背景圖？

採用公眾號素材圖片作為背景

使用你的公眾號登入微信公眾平臺，找到素材管理-圖片，點選你想要選擇的圖片。
放大圖片後，點選檢視原圖。
複製瀏覽器裡面的連結，在該小程式-我的頁面管理留言板裡面進行背景圖片設定。

注意事項

看到很多小夥伴還是不太會在公眾號裡面使用小程式，以為需要關聯才能使用，或者以為關聯了小程式就能直接插入使用了，其實還是有一些需要注意的地方，想在這裡重點提及一下，順帶介紹一下在訂閱號文章裡面使用訂閱號留言板小程式的方法，附實操視訊。

無需關聯即可使用小程式。選擇小程式時，可以輸入小程式的名稱即可搜尋到，所以只要記得小程式的名稱就可以了，如果公眾號關聯了該小程式的話，那麼會在常用裡面出現，所以沒有關聯也是可以使用的。畢竟如果一定要關聯才能使用小程式，那豈不是很多人都用不了小程式了？因為現在一個小程式只能被500個公眾號關聯呢！
需要設定小程式路徑。使用任何一個小程式，都需要指定該小程式的路徑，就像你想在瀏覽器開啟某個特定的頁面，你必須告訴瀏覽器該頁面的網址，所以該小程式的路徑就相當於網頁的網址。拿訂閱號留言板小程式來說，預設的小程式路徑是pages/home/home，但是你要設定你個人的留言頁面，就需要更改該小程式路徑，目前是改為pages/board/board後面帶引數的格式。如果沒有更改該路徑，那麼點開你設定的小程式連結就會跑到該小程式的home頁面即首頁去，不要問我為什麼會這樣，就是因為你沒有更改路徑！
每篇文章的留言板都需要重新設定小程式路徑嗎？不一定。如果你每篇文章都可以共用一個留言板，即留言板的標題都是一樣的，那就使用之前那個留言板的路徑就好了，這樣的好處就是，文章剛釋出，下面就有留言了，因為留言是接著之前的留言板來的。