模型評估是模型中關鍵部分，一方面透過模型評估可以對模型進行進一步的最佳化，使模型效能夠更準確；另一方面，透過模型評估可以看模型實際執行效果，對採取的維繫策略的有效性進行評價。

模型評估主要透過對低穩定度使用者的流失率進行驗證，觀察低穩定度使用者在後續月份的流失情況。

模型準確性評估。評估模型本身的準確性，透過兩個重要指標。

1）命中率。描述模型預測準確性性指標。

命中率：=預測使用者中流失使用者數/預測使用者數*100%。

2) 覆蓋率。描述模型預測結果與實際結果對比情況指標。

覆蓋率：=預測使用者中流失使用者數/當月實際流失使用者數*100%。

模型評估過程中：命中率/覆蓋率

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