軟體測試團隊對產品驗收的三步驟

軟體測試的最終目的是儘可能多的找出軟體的缺陷，是開發人員和測試人員兩大團體就可以決策的事情。但是對於產品的最終驗收，那是可能除了軟體測試團隊外，整個公司所有團體包括產品使用者們共同決策的事情。

一般在軟體產品完成了功能測試和系統測試之後，產品釋出之前所進行的軟體評測專案，也是軟體交付時進行驗收軟體是否合格的一項測試內容。

軟體產品的驗收總的分為內部驗收和外部驗收。而專案的驗收、交付，會基於此進行最終決策。

一、內部驗收

驗收前置條件：根據內部測試透過標準，軟體透過(軟體測試人員)測試。

參與人員：除開研發團隊外的使用者代表，市場人員等干係人。

組織過程：

1、產品經理(類似角色人員)制定驗收業務場景、引導說明、驗收評分表格(包括了對各功能的評分(如你認為XX功能如何?選項包括A、完美、B、非常滿意、C、滿意、D、一般、E、不滿意)，軟體問題及建議反饋，以及最終得分);

2、與內部主要驗收物件，市場代表、使用者代表對驗收透過標準達成了一致約定;

3、組織使用者代表、市場人員等干係人進行統一試用，對軟體功能進行逐一評分，並反饋問題及建議;

4、收集驗收評分表，進行分數統計，並根據前面的透過標準得出內部驗收結論;

5、根據反饋問題，進行篩選整理：需要該版本處理的問題則立即處理;其餘問題放於下次產品迭代計劃。

二、外部驗收

驗收前置條件：透過內部驗收。

參與人員：真實使用者，即軟體直接使用方(多方使用，如多個單位使用，可以在一定範圍內抽取代表使用者)。

組織過程：

1、進行一段時間的試用(根據產品複雜度決定試用時間長短)，並在試用結尾階段收集使用者的反饋。

2、根據收集到的反饋，形成外部驗收結論。

三、最終驗收

召集產品主要干係人(內部和外部干係人：內部干係人包括如專案經理、產品經理、開發經理、測試經理、部門主要領導、公司領導、市場人員等;外部干係人包括如客戶代表)召開最終產品驗收會議，並把前面內部和外部的驗收結論作為驗收透過的依據。如果達成共識，那麼讓與會者簽字確認驗收透過。

最後是產品的交付使用和專案結項。