新浪科技訊 10月22日上午訊息，昨日，有iOS使用者稱網易新聞客戶端陷入故障，軟體開啟後一直停留在啟動頁面，無法進入。
昨日晚間，網易新聞客戶端官方微博發出公告稱，因資料服務異常，導致小部分iOS使用者無法進入程式。目前最快的解決辦法是，您可以透過“將手機設定裡系統時間修改為23日後清除新聞客戶端快取”，或者“解除安裝重灌”兩種方式恢復。(天涯)
以下是網易公告全文：
因資料服務異常，導致小部分iOS使用者無法進入程式。目前最快的解決辦法是，您可以透過“將手機設定裡系統時間修改為23日後清除新聞客戶端快取”，或者“解除安裝重灌”兩種方式恢復，對您造成不便敬請諒解。
為了彌補給大家帶來的不便，所有使用者在明天(22日)登陸網易新聞客戶端，即可領到我們為您提供的999金幣補償。
最後再次致以最誠懇的歉意。
修改系統時間方法為：設定-通用-日期與時間，將“自動設定”取消，修改時間
隨後開啟網易新聞客戶端，在“我”版塊的“設定”裡面選擇“清除快取”即可。