2019年4月25日訊息 由於評測機出現螢幕事故，三星不得不叫停了摺疊手機Galaxy Fold原定的發售計劃。不過，對於背後的原因，三星卻三緘其口、隻字未提。那麼，究竟是什麼原因讓這款跨時代意義的新旗艦還未上市發售就已經率先夭折了呢？
4月24日，在評測機爆出螢幕事故之後，科技圈知名拆解機構iFixit釋出了對Galaxy Fold的詳細拆解，這家資深的拆解機構在讚揚三星Galaxy Fold設計複雜精巧的鉸鏈結構的同時，也提出了一些自己的推測。
iFixit認為，極大可能是因為內屏翻折處的7mm缺口（上下邊中央位置）導致灰塵、外部雜質等進入到了敏感的OLED皮膚內部，進而導致碎屏、黑屏等問題的發生。
就目前來看，OLED螢幕雖然能夠滿足摺疊屏的需求，但極其脆弱的特性導致其如果沒有強大的材料覆蓋——比如大猩猩玻璃，就非常容易出現各種問題，哪怕是非常小的灰塵，也會成為導致OLED螢幕出現問題的根源。再加上Galaxy Fold摺疊屏部分沒有完全密封的特殊構造，致使其非常容易進灰，因此出現問題幾乎是在所難免。
全球釋出會上，三星官方聲稱，摺疊手機Galaxy Fold經過了20萬次考驗。然這只是實驗室環境，而且採用的是機械裝置反覆以同樣的力道和角度開啟/關閉螢幕，而真實的使用環境要遠比這複雜、甚至是惡劣的多。很多時候，使用者在開啟這手機的時候，難免不用拇指從螢幕底部按壓。因此也就有了部分測試者所說的他們實際上僅僅用了1000次螢幕就出現了一些痕跡。而三星官方，雖然經過了20萬次的考驗也沒能查出問題。
iFixit表示，Galaxy Fold的螢幕事故就類似於MacBook蝶式鍵盤的故障情況，蘋果的解決方法再在內外層中間填充樹脂物，也許三星可以參考。