（故障記錄）關於vlan下裝置丟包問題

現象:
全網印表機在同一個vlan下，突發絕大部分印表機不能正常工作，ping測試發現丟包現象。
排查:
一，最初僅發現新部署的兩臺印表機出現丟包問題，由於內部區域網地址手工劃分，推測可能是IP地址分配出現衝突，更換ip地址後發現現象依舊。
二，懷疑鏈路上某段出現了問題，在接入層配置同網段ip，發現匯聚層到接入層，接入層到終端都不丟包，但匯聚層到終端丟包。
三，懷疑是印表機問題，將印表機更換為相同ip地址的筆記本，沒有丟包現象。
四，排查至此，發現幾乎全網的印表機都出現了丟包現象。由於全網印表機屬於同一網段，懷疑是環路或者其他原因，造成廣播風暴影響網路。
五，通過接入層shutdown將新調整的區域印表機全部斷網，發現丟包現象消失，逐步排查發現調整過程中誤將一視訊裝置接入印表機介面，斷開後恢復正常。
分析:
視訊裝置業務流量為組播，而印表機vlan下並未配置丟棄未知組播包，風暴控制等命令，導致全廣播域流量激增，印表機處理不了該量級流量而丟包。另由於印表機網路卡只有百兆，所以同環境下用膝上型電腦千兆網路卡進行測試未丟包。關於接入層不丟包而匯聚層丟包的問題，原因未知。