專訪七牛何李石:揭開佈道師的神祕面紗

發表於2019-05-11
“ 我堅信我們在做一項很偉大的事業,能夠影響並且改善很多人的日常生活“
 ———何李石
        何李石,七牛的技術專家,但是他有一個很酷的標籤,那就是七牛的佈道師。佈道師是什麼?聽起來像宗教的傳教士。技術佈道是隨著IT產業的興起而興起的職業。與傳統的“宣傳推廣”不同,它是針對特殊產品、面向特殊人群、採用特殊方法進行“宣傳推廣”。從性質上,靠近“Marketing”;從行為細節上,更靠近“技術”。

        經過兩次簡單和深入的採訪,讓我對佈道師這個職業以及雲端儲存這個行業有了更深入的;瞭解,同時也對何李石,這名有著佈道師職稱的專業技術人員有了更深的瞭解。


        何李石本身就是計算機專業,從本科到研究生,並且在校期間在PE.VC兼職,在那裡接觸了大量網際網路創業投資資訊以及新酷產品。但是何李石自己還是喜歡鑽研技術,所以在結束學業之後,認為想要從事技術專業方面的工作,抱著創業的想法,抱著要紮實專業知識的想法,投身到了雲端儲存的事業當中。

        何李石說七牛實際上算是他的第一份正式的全職工作。在工作經歷中也發生過轉折,比如,在七牛雲端儲存的職務從技術轉向客戶技術佈道和支援,技術佈道雖然也需要紮實的專業功底以及對產品的深度理解與掌握,但是在於客戶接觸與溝通過程中,更加加深了對雲端儲存的理解以及整個行業趨勢的把握,何李石說了一句富有激情比並且振奮人心的話:“ 我堅信我們在做一項很偉大的事業,能夠影響並且改善很多人的日常生活“。所以當我問到對自己有什麼樣的職業規劃,是傾向於專供技術還是全面發展的時候,何李石的回答是,自己會比較傾向於鑽研技術,不過公司如果有需要,我願意把自己放在擅長的角色上面,發揮所長。


何李石人像漫畫版
        雲端儲存從短期和長期來看,最大的特點就是可以為小企業減少成本。通過雲端儲存,伺服器商可以服務成千上萬的中小企業,並可以劃分不同消費群體服務。它可以擔負起一個初創公司擁有最新、最好的儲存成一部分成本,來幫助初創公司減少不必要的成本預算。雲端儲存已經成為未來儲存發展的一種趨勢。

        佈道師在這個過程中,做的是客戶服務,怎麼樣去幫助客戶,推薦給客戶更優的方案選擇,不是普通的市場或者銷售人員,更多地需要專業知識以及技能的積澱,但是也在一個新的科技誕生時,在普及和應用的的角色中佔有非常重要的地位。

        何李石稱自己學的技術比較雜,包括在七牛做的工作也非常雜,其實他說的雜是因為他處於一個協調者的角色,既要跟公司專業技術人員溝通以及對產品提出建議功能規劃和需求,另一方面面對客戶的溝通,努力維持好客戶服務,這種工作內容就不單單是一個產品的開發者,而是介於產品的開發前、開發中以及開發後全面參與以及技術支援的角色。在七牛兩年,何李石說,其實是察覺不出來自己有一個質的飛越,只是在日常工作中,有一些東西已經潛移默化到深處影響著他。

        雖然技能比較雜,但是給後輩的建議就是仍然是需要有一門精通的技術,無論是語言,產品或者設計。在佈道的同時,不光是教別人怎樣使用產品,在於客戶交流溝通過程中也學到了很多東西,客戶們他們從中不乏創業者以及優秀的技術人員,不管是理念、技術以及團隊發展等方面。何李石說佈道是一個非常正統的職業,近幾年也是國外興起,包括亞馬遜等大公司,我更願意去幫助別人創造價值。

        在我採訪的眾多技術人員中,何李石看起來就像一個典型的普通技術宅男,穿t恤牛仔褲上班,有著典型性的靦腆。但他的踏實和嚴密的邏輯思考給我非常深刻的印象,沒有好高騖遠,也不墨守陳規,在自己的角色裡,踏實地耕耘積累,不浮不躁地等待著自己質的飛躍。

 如非註明,本站文章系極思維原創,轉載請在正文中標註並保留原文連結
評論(2)

相關文章