看起來,加速技術的開放,已經成為螞蟻金服的核心目標。
10 月 11 日的 ATEC 大會上,螞蟻金服首度披露螞蟻金服面向未來的技術佈局——「BASIC」戰略,併發布旗下全球可信身份平臺 ZOLOZ(螞蟻佐羅),使用生物識別技術幫助使用者在數字時代解決「你是誰」的身份識別問題。
「『基本款』技術支援著支付寶走到今天,」程立說。擔保交易、快捷支付、移動支付、先享後付和刷臉支付等創新背後,是「BASIC」這些被總結為螞蟻金服技術的「基礎款」:Blockchain (區塊鏈)、Aritificial Intelligence(人工智慧)、Security(安全)、 IoT(物聯網)和 Cloud computing(雲端計算)。
基本款之外,技術仍然有很多「不能」,在程立看來,這些「不能」同時也是技術的邊界。 IoT 海量資料上實時安全計算、讓機器智慧具備金融級能力、給每個人可信數字身份、讓數字世界變得安全可信,這些問題還沒有徹底解決。
「開放是突破技術邊界的唯一出路。」螞蟻金服 CTO 程立說。
對螞蟻金服而言,這樣的開放並不是單向的,而是要在同一個平臺上聯合合作伙伴突破「不可能」。在大會現場,螞蟻金服用智慧餐廳、超市、酒店、醫療等解決方案,展示了其技術賦能 40 多個合作伙伴的成果。除此之外,螞蟻金融雲也全面升級並對外開放,在與南京銀行開展合作之後,螞蟻金融雲希望未來五年與 1000 家金融機構開展合作。
「技術成熟一個,開放一個」
過去幾年,螞蟻金服已經走在技術開放的路上。今年年初的螞蟻金服財富開放大會上,螞蟻金服 CEO 井賢棟也公開表示,「螞蟻將技術成熟一個,開放一個。」
程立以螞蟻金服的實踐指出,「螞蟻金服在科技領域一直堅持開放理念,先後在金融雲、開放平臺、風控、信用、核審領域進行開放;開放的技術越來越完整、越來越核心。」
去年開始,螞蟻金服技術實驗室向行業開放區塊鏈技術,主要應用領域包括保險業、跨境電商食品安全溯源等。螞蟻金服副總裁、技術實驗室負責人蔣國飛說,將來,使用者想驗證買到的商品是不是正品,用支付寶掃一掃就知道了,和此前商家自錄入商品資訊不同的是,區塊鏈是讓多位「記賬師」公正、獨立、不可抵賴地完成記賬。
螞蟻金服風控團隊旗下產品蟻盾則向合作伙伴全面開放風控雲服務,幫助解決各行業面臨的業務安全風險問題,比如羊毛黨、信貸欺詐、黃牛黨、刷單等風控問題。以幫助網際網路公司狙擊刷單和羊毛黨為例,蟻盾目前為電商、外賣、網約車、共享單車、醫院、網際網路金融等多個行業的 800 多家企業識別出大量機器註冊的羊毛黨,改變「推廣費用的 60%,被灰產分食」的局面。據稱,一家出行公司提供的資料顯示,接入蟻盾後,騙取紅包的虛假訂單減少了 90%。
程立透露,半年來,僅僅在人工智慧領域,螞蟻金服已經向不同行業 120 多家合作伙伴開放了智慧理財、影像定損、智慧客服等數個技術能力,也包括無人值守技術,幫助零售商家實現身份核驗、風險防控、支付結算等服務。
孵化新平臺
生物認證的應用被認為是大勢所趨。過去幾年,螞蟻金服生物識別技術也已經不僅僅服務於內部。在 40 個國內城市,人們只要開啟支付寶刷臉,就可以認證養老金領取資格、領取電子社保卡、領取電子駕照等。
由於達到金融級能力,螞蟻人臉技術還支援肯德基 KPRO 餐廳上線刷臉支付,實現刷臉支付在全球範圍內的首次商用試點。線上上,螞蟻生物識別團隊支援了 88 個身份認證場景,包括登陸賬戶、二次校驗等功能。
ZOLOZ 中國總經理陳繼東介紹,ZOLOZ 生物識別技術已經大規模應用在支付寶和網商銀行,累積超過 2 億使用者,20 億次驗證服務。
業務的快速擴充也在一定程度上驗證了其金融級生物識別身份驗證能力。金融級的人臉識別的錯誤率是百萬分之一,需要利用活體檢測,以及眼紋識別等技術防止偽造冒用人臉。
在相關技術的全球佈局上,螞蟻金服早已顯示出野心。螞蟻金服全資收購 EyeVerify,這家公司聚焦於眼球識別技術。由此,螞蟻金服得以加快生物識別技術的全球佈局,並快速實現生物識別技術研發上的突破,同時收穫的還有團隊。一年後,EyeVerify 創始人 Toby Rush 正式擔任螞蟻金服全球核身平臺負責人,帶領超過 120 人的中美團隊。據瞭解,他在移動和無線行業有 13 年經驗,在成像、感測器和移動上的深厚專業知識。
這些都促成了 ZOLOZ 成為螞蟻金服孵化出的首個獨立運營的科技平臺,並且一開始就瞄準全球市場。目前,螞蟻金服正在向印度、泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞等周邊國家輸出移動支付與風控技術,與當地合作伙伴共同打造本地版支付寶。