液晶屏故障現象和對應維修思路總結
逐日升溫平板電視市場,讓液晶電視進入了越來越多的家庭中。然而大多數使用者並不瞭解液晶電視的原理,在使用中逐漸發現螢幕上有總會有一些抹之不去的小點,雖說對總體畫面沒有影響,但始終對這種瑕疵感到不爽。液晶電視這種瑕疵的正確叫法,被稱為“壞點”,也稱呼為“點缺陷”或“壞斑”,是一種液晶皮膚的不可修復的物理損傷,主要由於壞點對應部位的區域性損壞所導致。
從原理說起 透視壞點的形成
液晶電視機的核心-液晶皮膚是由無數的畫素點所組成,這也是液晶電視機顯示影像的最小單位,而無數的畫素點組成陣列後就發生了由點及面的量變,形成了一幅完整的影像,大多數顯示裝置都是基於這一原理而構成。壞點是液晶顯示板上不可修復的畫素,在大多數情況下是在生產過程中產生的。
液晶皮膚的每畫素點與三個相對獨立的液晶單元盒進行對應,相比CRT和等離子每個畫素點對應一個熒光粉盒的結構更為複雜。液晶皮膚由固定的液晶畫素組成,每個液晶單元盒中都具備一個條狀的液晶材料,可透過一對應的驅動管改變電壓而改變液晶的旋光狀態,從而獲得不用的通光量,這樣液晶單元盒就可以看做是一個細小的光閥。液晶單元盒的前端再加上紅(R)、綠(G)、藍(B)濾光片,配合最後端燈管的照亮和最前端玻璃的折射就可使畫素根據需求變幻出不同的顏色。這即是最基本的液晶皮膚成像原理,任何液晶電視都是在此基礎上發展而成。
從這裡我們可以看到這種方式需要很多的液晶單元盒來組成,以解析度為1366&TImes;768的32寸液晶電視為例,其需要的液晶單元盒計算方法為1366&TImes;768&TImes;3,即3,147,264個!這就需要相同數量的驅動管來對其進行施加電壓驅動。這勢必對現有的製造技術提出了很高的挑戰。在生產時,任何一個驅動管的若出現故障都會直接導致液晶材料不能轉動,於是就造成了壞點的產生。壞點並不能按照電路的指令進行變化,而是始終顯示為一種顏色。假如紅綠藍三原色中有一種或者更多產生故障,則該畫素就不能正常的改變顏色而會變成一個固定顏色的點,在某些背景色下就會明顯的看得出來,這就是壞點。壞點是液晶螢幕在生產和使用中不可100%避免的一種物理性損傷,大部分情況下它產生於螢幕製造時,在使用中受到撞擊或者自然損耗也可能導致出現壞點。只要組成單個畫素的三原色中一個或者多個受到損壞,壞點就會產生,而生產和使用都是可能造成損壞的。
深入讀解 壞點及皮膚的分類
根據不同的損壞程度,壞點可分為兩類類情況:
壞點造成這種情況的原因在於畫素點對應的三個液晶盒驅動管都出現了故障,在切換至紅、綠、藍三色顯示時這三個單元盒始終在與液晶皮膚平行或垂直的位置上,導致任何顏色下都始終呈現為純黑色或純白色的畫素點。
亮點:造成這種情況的原因在於畫素點對應的一個液晶盒驅動管中的一至兩個驅動管出現了故障,在切換紅、綠、藍三色顯示時這幾個單元盒始終在與液晶皮膚垂直的位置上。導致黑屏的情況下呈現的紅、綠、藍顏色中一種顏色的畫素點;或者本來應呈現紅、綠、藍三色中的一種顏色時卻只能呈現出白色,同時在另外兩種模式下均有其它非本色色點的情況。前一種情況可確定為一個驅動管損壞,後一種情況可確定為兩個驅動管損壞。
暗點:造成這種情況的原因於亮點相反,在切換紅、綠、藍三色顯示時損壞的一至兩個單元盒始終在與液晶皮膚平行的位置上。導致白屏的情況下出現非單純紅、綠、藍的畫素點。根據紅、綠、藍三色在同一位置的顯示情況可以確定暗點中到底有幾個液晶盒驅動管損壞。三色中能正確呈現出兩色,額外一色顯示為黑色時可確定為一個驅動管損壞。三色中只能正確呈現出一色,額外兩色顯示為黑色時的情況可確定為兩個驅動管損壞。
遺憾的是以目前的技術和工藝,還不能保證每批生產出來的液晶屏完全沒有壞點的產生,只能儘量採取避開壞點的方法來切割液晶皮膚。並按照壞點的多少對液晶皮膚的平直進行區分,ISO組織制定的液晶皮膚壞點的標準是:Class 1不允許有壞點;Class 2允許有3個以內壞點;Class 3允許有3個以上10個以內壞點;Class 4允許有10個以上壞點。
不過皮膚生產廠商並嚴格按照ISO標準進行區分,而是以分為A+、A、B、C等型號。日本皮膚廠商的標稱是3個壞點以內為A級,韓國是以5個以內為A級,而臺灣標準則為8個以內為A級。當然,這根據生產工藝的 不斷提高而改變,而非一成不變,這是在選購前所必需注意的。此外,由於全球各地對壞點定義等級的標準不同,由於受液晶皮膚技術和製造工藝的不足成本限制,因此目前在業界,很多製造商們都預設一塊皮膚的壞點如果少於3~6個的話就是合格產品,只有一些才用A+皮膚的產品才會做出零亮點或零壞點一類的承諾。
平板彩電是目前市場上投訴率比較高的產品之一,各個廠家對待壞點及其維修問題的態度也各不相同,所以現在市場上對壞點的問題還比較混亂。有些品牌是包無亮點,其主要原因是亮點對畫面的影響比較小,而廠家透過一些技術手段將亮點轉化為暗點。比較普遍的是對暗點的數目有規定,也就是說螢幕上有幾個暗點是屬於正常情況,是不能包換的。對消費者來說,雖然暗點對畫面的影響不是非常明顯,但仔細觀察還是可以發現的,而且絕大多數消費者也不會花費不菲的價格購買一個擁有瑕疵的產品。
出現這種情況的主要原因是,在液晶電視售後維修中,液晶屏出現壞點的維修價格比較高。這樣的問題出現後,就像一般的維修網點都沒有辦法解決,要返回工廠更換液晶屏,而液晶屏的價格佔了液晶電視價格的七成以上,如此勢必大量增加成本,所以大多數廠家對液晶屏壞點問題有如此態度也就不奇怪了。
因此就筆者的觀點來看,選擇液晶電視一定要在付款以前就把這些問題解決,寧可多花一點時間,選到一款沒有任何瑕疵的液晶電視,也不要匆匆忙忙就下決定。付款之前決定權在您的手裡,您有權決定是否購買這款電視,而付款以後,基本只能任廠家擺佈了。
對於已經出現問題的使用者來說,維修方面,大多數彩電品牌承諾在包修期內免費上門維修,但在保修期外的收費價格就比較高了。但是要想換貨的話,以以往的經驗來看,一般只有在壞點比較嚴重的情況下才有可能得到滿足,原因前面已經提到,廠商的代價太高。對於保修來說,現行的“三包”規定只適用於黑白電視機和彩色電視機,“三包”規定中也沒有對包括液晶電視在內的平板電視產品的維修作出明確界定,造成了各大廠商各自為陣的局面。以國內主要廠商的液晶電視保修規定來說:夏新是整機保修期1年;TCL是整機以及主要部件保修期1年;長虹各型號保修期不同;夏普是保修期1年;夏華是整機1年及主要部件3年。
今年4月份國家資訊產業部頒佈了標準的編號為SJ/T 11343-2006的《數字電視液晶顯示器通用規範》,對消費者來說具有一定的參考性,其中規定:液晶電視A區裡面不允許有任何的白色或者綠色亮點,允許有一個紅色或者藍色的亮點;整個螢幕允許有兩個亮點,但是在螢幕上任何的1/9屏高和1/9屏寬的區域內不允許有2個以上的白色或者綠色亮點,就是說兩個白色或者綠色的亮點間的距離要是靠得太近的話也是屬於不合格屏。A區是指螢幕中央寬度跟螢幕高度相同的區域,除了A區以外的區域就是B區。這個標準是也就是我們平常所說的LCD國家行業標準,但是這個標準要到2007年1月1日起才開始執行,而且只是一個推薦性標準,並不是強制執行。但LCD國家行業標準對消費者來講,可以作為我們購買液晶電視的一個標準和參考。