產品經理就是個路由器
前一陣子,因為產品釋出和專案交付同步開展,我的下屬有些吃不消了,開始和我抱怨,現在忙得每天都沒有時間寫產品文件了,每天大部分時間都是在和研發同事、測試同事、工程實施的同事,和我、和專案經理、和我們的首倡使用者溝通。
我和他說這太正常了,你想要轉型成為一個好的產品經理,那你就要做好成為一個溝通機器的準備,更形象的說,產品經理就是一個路由器,你路由的是產品團隊的各種資訊,一旦你失靈了,產品團隊的溝通將失效。
作為路由器你的溝通寬頻決定了你的溝通能力,你溝通能力決定了你所在產品團隊的溝通效率。
我的這個下屬,其實是個90後,是個產品的好苗子,今年我在重點培養他,希望他能順利轉型成為一個產品經理。
產品經理首先要和自己的主管領導溝通,溝通的目的當然是為了讓產品立項,這一般是在產品構想階段,你要從產品價值、演進路徑、經濟效益等各個維度和老闆闡述,這個產品為什麼要做。
產品經理要和需求人員、互動設計師溝通,產品規劃和產品定義評通過後,由需求人員去完成軟體需求說明書的編制,由互動設計師根據產品經理的設計草圖完成互動設計文件。當然很多時候產品經理和需求人員、互動設計師是同一個人,也就省去了這個溝通環節,目前在一些大公司還是分工會比較細緻,在比較細的門類都會有更專業的人幫你來實現你的想法。
產品經理需要和研發溝通,產品定義、需求說明書評審需要和研發溝通,產品開發過程需要給研發答疑、測試答疑,有時為 了保留一個好的功能,還需要學會鬥智鬥勇,溝通的智商在這個時候被充分體現。
產品經理需要追蹤研發進度,可能每天有站立會議,每週有產品週會,這些都需要和產品團隊不斷溝通。
產品釋出需要和現場的專案經理溝通,一個需要馬上落地到具體專案上的產品,這種溝通就會更加頻繁,這種情況下,專案經理是面對使用者的介面人,而產品經理是產品研發團隊的介面人,產品經理和專案經理的溝通是否順暢,直接決定了專案的交付效率和使用者滿意度。
......
看到了嗎,做一個產品經理可不是學會一些工作方法、學會畫原型、寫產品文件就可以了,這些能力只是一些基本的專業技能,溝通作為一個重要的軟能力,決定了一個產品經理能走多遠。
所以要想轉行做產品經理,就要做好成為一個路由器的準備,郵件、電話、微信、會議各種各樣的溝通方式全都會用上,上班、下班、週末隨時都要做好溝通的準備,你的手機鈴會不斷響起,隨時隨刻,不要慌張,這是一個產品經理的常態。
當你成為了一個團隊的路由器,恭喜你,你已經被大家所信任,離好的產品經理更近了一步。
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