成立23週年，大資料助力迪信通開啟4.0時代征程

2016年12月23日，國內手機連鎖巨頭迪信通成立23週年慶典大會在北京舉行。為提升使用者體驗與服務，從而助力中國手機行業的發展，迪信通與國內知名資料研究諮詢集團零點有數聯合釋出“手機零售和消費者指數”，這標誌著雙方正式達成戰略合作，華為、OPPO、VIVO、榮耀、聯想等國內知名手機廠商，中國移動、電信、聯通等三大運營商相關領導嘉賓以及行業媒體人齊聚，共同見證了這一歷史性時刻。

迪信通從1.0到3.0時代的價值蛻變

1993年，迪信通創始人劉東海租下了北京西單三個賣尋呼機的櫃檯，開始了自己的創業之路，這三個櫃檯也成為了迪信通的前身。如今，整整23年後，迪信通已經擁有了遍佈全國的3000多家門店，成為中國最大的手機專業連鎖賣場。

擁抱變化、把握機會、順勢而為，是迪信通能夠在這個競爭激烈的市場中生存下來，並且不斷髮展壯大的主要原因。1993年到2000年間，中國從尋呼機和模擬網時代跨入到數字網時代，迪信通也正式迎來了，以“行貨正品”為主打，立足北京市場的“為企業創造價值”的1.0時代。

2000年後，迪信通在鞏固北京市場的同時，攜手合作夥伴積極向國內其他區域市場開疆拓土。在進入上海、河南市場後的2007年，分別佔據了同業市場份額第一的龍頭地位。從手機網路2G時代到3G時代的轉變，運營商成為了手機市場的主導力量，智慧手機的普及讓手機配件、手機應用成為了市場熱點。聯合運營商及手機合作伙伴，迪信通業務相繼擴大到全國範圍，由此，迪信通正式進入“為合作伙伴創造價值”的2.0時代，其品牌形象——“您身邊的手機專家”深入人心。

隨著網際網路的發展，4G正式走進中國普通老百姓家庭。國內手機品牌如雨後春筍般磅礴而起，迪信通緊抓時代步伐，聯合廠商、運營商，形成集團規模化發展格局。順應消費者需求變化，豐富手機及周邊產品，以“私人手機顧問”的品牌定位，推出以“心服務”為核心的服務體系。隨著服務質量和使用者體驗的提升，打通線上線下雙平臺完成了O2O佈局，迪信通迎來了“為顧客創造價值”的3.0時代。

經過23年的努力耕耘，迪信通業已發展成為中國門店最多、覆蓋最廣、市場佔有率最高的移動通訊連鎖企業，渠道網路遍佈全國20多個省份，門店超過3000多家，年度銷售手機過千萬臺，全年進店人次過億。

消費洞察是迪信通多元化產業佈局的核心驅動力

洞察市場變化，深入瞭解消費者需求，針對不同消費者提供不同的服務，是迪信通20多年來得以生存發展的另一個重要原因。

網際網路時代，國人的消費層次、消費品質、消費方式和消費行為均已升級，消費者既是企業的營銷物件，更是企業的參與者。在注重產品的價格和品質之外，更加關注差異化、個性化的產品和服務，而消費的場景感、儀式感、專業性，成為消費決策的重要情感驅動。

2016年迪信通投入更多的資源進行全新的產業佈局，實施多元化產品策略，打造增值化產品平臺。期間聯合智慧硬體領域專長的合作伙伴“未來盒子”啟動了“渠道新品牌建設計劃”，建立Shopping Mall渠道連鎖品牌——D.Phone UP +，打造極致化手機及智慧硬體體驗場所提供一站式精準服務。迪信通將藉助渠道新品牌打破消費者、渠道、廠商之間的壁壘，不斷探索投資潛力產品、打造行業爆品，引領智慧硬體行業向前發展，實現迪信通在智慧硬體時代的飛速成長。

同時，迪信通順應手機消費市場下沉、線上線下一體化趨勢，發起“迪信雲聚”專案，打造以通訊裝置零售為核心的移動互聯生態圈。專案攜手廠商、運營商、電商、培訓和金融機構，搭建共享平臺，提升中小零售競爭力，將多品類的優質產品、迪信通的極致化服務，帶給更多消費者特別是縣鄉鎮的消費者。迪信雲聚目前已經在河南、四川、山東陸續開展，3年將服務20萬個夥伴門店，覆蓋全國實現渠道下沉，並獲取和分析更廣的零售資料，推動行業升級。

在強調服務體驗和消費升級的今天，迪信通意識到僅僅依靠單一的手機產品不能完全滿足當前消費者的個性化需求。迪信通從手機周邊的配件產品入手，推出自有品牌“疾速“（JS）全系列產品。2016年4月，迪信通正式推出JS移動電源和車載充電器，上市一個月銷量突破5萬臺，打響了迪信通自有品牌多元化發展的第一槍。隨後，迪信通乘勝追擊推出迪士尼授權的兒童智慧手錶以及智慧電助力山地車，同樣受到市場追捧。

迪信通自有品牌JS產品登入紐約時代廣場

迪信通自有品牌戰略取得了初步成效，這是迪信通深度挖掘線下渠道更大價值，同時豐富自身產品品類的有效嘗試。迪信通多元化產業佈局戰略邁出了堅實的一步。

強強聯手 大資料助力提升體驗與服務

消費升級帶來了消費者習慣偏好、消費場景以及產品特徵等一系列的變化，基於20多年終端零售經驗，迪信通充分了解目標市場，洞察消費資料為多元化產業結構的佈局提供戰略依據。網際網路資訊化高速發展的今天，大資料將進一步推動企業全方位發展。

在迪信通成立23週年慶典的當天，迪信通攜手零點有數聯合釋出“手機零售和消費者指數資料”，旨在藉助行業大資料，進一步有效分析消費者的行為特徵、獲取個性化精準資訊預測趨勢、洞悉廠商及合作伙伴的訴求，助力“體驗與服務”升級。從“我能提供什麼”到“提供使用者所需”的思路轉變，在大資料的指導下，迪信通如虎添翼將為顧客、為行業、為社會創造更多價值，從而打造國內手機零售精準服務平臺。

作為國內第一個手機零售和消費者指數，雙方通過優勢互補，將形成更加有效、系統、權威的專業指數，從而緩解長期以來依賴國外機構提供資料的尷尬局面，體現出更多主動、自主價值，從而更具行業指導意義。聯合釋出贏得了國內各手機廠商、運營商及合作伙伴的肯定與大力支援。華為、OPPO、VIVO、榮耀、聯想等國內知名手機廠商、中國移動、電信、聯通等三大運營商相關領導紛紛就大資料如何助力提升體驗服務內容，闡述各自的觀點，並在如何加強雙方的緊密合作上明確了方向。隨著迪信通與零點有數雙方戰略合作的深入，手機零售和消費者指數資料將及時權威地向業界公佈，以進一步有利推動中國手機行業向前發展。

正如迪信通董事長劉東海先生所說，2016是迪信通新的分水嶺。通過大資料構建精準化的服務體系，打造以“極致化的智慧硬體體驗場所”為核心的全渠道無縫零售模式，迪信通昂首闊步地踏上了4.0時代征程。

在瞬息萬變的消費市場中，迪信通將以獨具謀略的眼光，緊跟消費者的需求變化，不斷深耕線下渠道，打造極致化的使用者體驗為消費者提供更加全面、貼心、優質的服務。