使用者體驗（UX）和使用者介面（UI）之間的差別

“使用者體驗”（User eXperience）和“使用者介面”（User Interface）這兩個術語之間差別，應該還部分朋友也不大知道。2010年時， Quora 上就有個同名問答貼，回覆挺多。摘譯部分得票數高的回覆。

1. Xianhang Zhang 的回覆

就兩張圖，得票數 918

圖2 中的英文大概意思：在立便器上用黑色輪廓蝕刻一隻蒼蠅。如果解小便的男士看到了蒼蠅，會“瞄準”它。Fly in urinal 研究標明，蝕刻了蒼蠅後，尿到外邊的情況減少了20%。

 

2. 互動式設計師 Dan Saffer 的回答

簡單來說：使用者體驗（UX）一個產品或服務的總體體驗，其中就包括了使用者介面（UI）。UI 通常由視覺設計（感覺和外觀）和互動設計（如何運作）組成。不過，UX 可以涵蓋很多學科，從工業設計到建築學，到內容。我在一年多前畫過一張圖，如下：

 

【更新】：Dan Saffer 是何許人物？ @星歌物語: Dan Saffer是舊金山一家產品設計諮詢公司Kicker SttJdio的負責人，是互動設計領域的思想先行者和國際性演講人。Dan設計過很多產品，從線上應用到移動裝置再到消費電子產品。他的互動設計創新產 品包括多項專利，至今每天被數百萬人使用。他擁有卡內基·梅隆大學的設計學碩士學位。（更新時間：2012-5-19 23:49:42 ）

 

3. 設計師 Chrys Bader

用餐廳打比方：

餐具、盤子、桌子、椅子，這些就是使用者介面；

食物、服務、氛圍，這些就是使用者體驗。

更新：再簡化一下：UI 就是使用者用來和你產品進行互動的東西，UX 就是使用者和產品進行互動時使用者的感受。

 

4. 設計師 Ed Lea 的回答：Ed 做了一張資訊圖，已經由@設計的那些事 漢化

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