近日，數千 IT 精英匯聚美國奧蘭多，參加 2013 Gartner Symposium/Itxpo 全球大會。會上，知名 IT 研究與諮詢公司 Gartner 對 2014 年具有戰略意義的十大技術與趨勢做出了總結。他們預測這些技術會在未來三年裡擁有巨大潛力，並在同行業中產生重大的影響。
以下是這份榜單以及 Gartner 公司做出的說明。
1.移動裝置的多樣性及管理 (Mobile Device Diversity and Management)
Gartner 指出，未來依舊不會有單一供應商或平臺完全主導移動行業，不論是 Google，蘋果或是微軟。而從現在到 2018 年，多樣化的裝置，不同的使用者將導致“everything everywhere”這個戰略很難實現。這讓自帶裝置辦公 (BYOD) 的計劃更加的困難。Gartner 預測到 2016 年一個典型的知識工作者將會同時使用三到五個裝置，MDM (mobile device management) 的合理採用，公司更好的規定員工自帶的硬體裝置，將可以兼顧到靈活性和保密性。
2.移動App和應用程式 (Mobile Apps and Applications)
Gartner 的 Cearley 談到企業應檢視自身對待 App 和應用程式的策略，把二者區別開來。App 體積更小，更有針對性，而應用程式應做到更大更全面。目前的趨勢表明，App 的數量在增長，而應用程式的量卻在萎縮。Gartner 建議開發人員應該尋找將 App 結合在一起的方式，構成更大更全面的應用程式。
3.萬物互聯 (Internet of Everything)
網際網路已觸及到企業資產和消費型產品，比如汽車和電視。但大多數企業和技術供應商並沒有致力於研究擴大網際網路的可能性，在業務或組織上均沒有為此做好準備。Gartner 公司指出企業不應該將思路侷限在物聯網 (Internet of Things) 上，因為萬物互聯終將接替物聯網。
4.混合雲和混合IT 作為服務代理 (Hybrid Cloud and IT as Service Broker)
Gartner 認為，整合個人雲和外部私有云服務勢在必行。在設計私有云產品上，企業必須考慮到其未來的可整合和互通性。而混合 IT 造成的影響不僅僅是技術上的，還將改變整個組織架構。IT 部門的職能角色正在改變，從傳統的服務提供者轉變成顧問以及代理人。
5.雲端/客戶端的架構 (Cloud/Client Architecture)
隨著移動裝置的更新換代，網路的需求和成本都在增加，這就要求儘量簡化雲程式的計算，以節約儲存空間，同時把客戶端裝置的儲存能力也利用起來。Gartner 指出，移動使用者的要求日益複雜，對伺服器端的計算和儲存能力的要求也在增加。
6.個人雲時代 (The Era of Personal Cloud)
在未來, 每個人都會有他自己的個人雲服務。個人雲時代將迎來一個從面向裝置變成面向服務的轉變。裝置的效能等引數將變得不再那麼重要。使用者可以使用多種裝置訪問他的雲資料，個人雲技術將會取代傳統裝置所具有的部分功能。
7.軟體定義一切(Software Defined Anything)
Cearley 提到軟體定義的網路 Software-defined networking (SDN）不再是關注的焦點，軟體定義一切（SDx）取而代之。SDx 是一個泛指，不同的廠商對其有不同的定義，但開放性是他們一致的目標。
8.Web-Scale IT
Gartner 公司指出，大型雲服務提供商，如 Amazon，Google 和 Facebook，這些公司不僅規模巨大，還具有良好的速度性和靈活性。如果其他企業想要與其保持同步，就需要效仿這些典型的雲服務提供商的流程、架構和實踐。Gartner 將這三項要素合起來定義為“Web-scale IT”。
9.智慧機器的興起 (The Rise of Smart Machines)
Gartner 認為智慧機器的時代將是人類 IT 歷史上一個巨大顛覆。不管是無人駕駛汽車、智慧個人助理 (如蘋果的 Siri 和 Google 的 NOW)、智慧顧問 (如 IBM 的 Watson) 亦或是機器工廠的裝置 (如 Baxter 的工業機器人)，這些智慧機器改變了人們的生活和想法。Gartner 公司預期未來有更多的個人或企業著手投資這一領域，刺激其消費力。
10.3D列印技術 (3D Printing)
預計在 2014 年與 2015 年，3D 印表機的銷量將增加 75％和 200%。Gartner 認為，大力的宣傳已使大眾意識到其實 3D 列印是一個真實可行的和具有效益的手段，雖然目前成本很高，但可通過改進設計，簡化原型和短期生產使之降低。