工作流自動化能為企業帶來什麼？

 

研究顯示，CRM系統工作流自動化軟體不僅能簡化冗餘的工作且不需要監控和指導就能提高員工的工作效率。企業需要工作流自動化軟體嗎？答案是肯定的， 工作流自動化的好處有哪些？

為什麼企業需要工作流自動化軟體

每家企業都希望降本增效，在業務人員不增加的前提下如何提高產量和銷售額呢？這就離不開CRM工作流自動化的加持，相關資料顯示60%以上的員工可以透過業務自動化節省30%的時間，市場人員可以更加專心的策劃活動和書寫文案，銷售人員可以集中精力開拓客戶。

 

工作流自動化帶來的好處

1.為企業降本增效

首先CRM工作流自動化透過最佳化業務流程來幫助團隊成員高效執行任務，擺脫重複且費時的任務，進而為企業降低人力成本。CRM工作流自動化幫助企業集中化管理客戶資料，能夠加深不同部門之間的團隊協作，打破部門間的資訊孤島，為客戶帶來良好的服務體驗。

2. 提高運營效率

工作流自動化為銷售新手規劃好了客戶成功路線圖，在大量成功經驗的指導下跟進客戶，可以提升業務效率，同時各個業務團隊可以從重複性的工作中走出來，將精力放在專業領域提高運營效率。

3. 提升員工效能和生產力

提升員工效能和生產力是每一家企業都渴望的，工作流自動化可以讓每一位組織成員清晰知道自己負責的業務，縮短了上級審批環節，釋放了員工的生產力，高效完成工作的同時提升企業營業額。