為什麼要用大家熟知的設計模型

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《思考，快與慢》一書中提到，人腦對於曾經接觸過的事物，再次接觸時便會引發「認知放鬆」，而「認知放鬆」會讓人產生熟悉感。當人再次接觸事物時，便能更容易識別出來，而且識別的速度比未曾見過的事物會更快。

所以，在設計中採用已經流行開來的設計模型更可取，不無道理。 打個比方，如果你將「下拉重新整理」這個人們常用的設計模型改為「下拉關閉」，那這個動作便會違反人們的操作習性，不僅沒有帶來「認知放鬆」，反而帶來「認知緊張」，結果就是讓人們皺起眉頭，困惑不已。

在《Growing as a Designer》中，作者說：

When I get a new idea, sketch, or wireframe to work on in that project, I ask myself if it is a new pattern or if an existing pattern can be used. It’s often the latter. I avoid new patterns where possible.

我想也是這個道理吧。當然，不同的場景下需要巧妙運用人們的「認知放鬆」和「認知緊張」。當你要推出前所未有的新功能時，記住是要教育成本的。不是你做不到，而是你會耗費成本。