優思學院｜怎樣制定有效的質量管控措施？要善用六西格瑪思維！

要看質量管控措施行不行，關鍵在於這些措施是不是經過認真分析才定的。分析要嚴謹，就可以用DMAIC這六個步驟，它是六西格瑪方法的核心。DMAIC是六西格瑪分析過程中的步驟，就是： 定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）和控制（Control），這也是作為六西格瑪綠帶和黑帶最重要的基礎知識。

 

DMAIC是啥玩意兒？

 

儘管這個縮寫提供了對六西格瑪過程的概述，但這只是開始。六西格瑪過程改進方法包含的遠不止一個縮寫可以描述的範圍。優思學院認為DMAIC的核心是透過客觀的問題解決，對現有的過程進行持續的改進。

 

DMAIC的黃金環節：全靠過程模型！

 

過程是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯的活動

 

這種方法旨在透過集中精力於創造產出的過程而不是產出本身，來提高產品或服務的質量，過程是 一組將輸入轉化為輸出的相互關聯的活動。過程是產品（服務）質量形成的必經環節，因而是質量管理的基點。 這種理念認為，關注過程會帶來更有效和持久的解決方案。在DMAIC過程中，專注於評估和最佳化過程，以確保生產的產品或服務達到最高品質，從而提高客戶滿意度和企業競爭力。

 

啥時候得用DMAIC？

 

DMAIC是由試圖改進現有流程的專案團隊使用的。DMAIC提供結構，因為每個階段都包含任務和工具，可以帶領團隊找到最終的解決方案。雖然DMAIC可能是順序的，但它並不是嚴格線性的。該過程鼓勵專案團隊回溯到以前的步驟，以獲取更多資訊。

 

DMAIC五個階段，我們來一探究竟！

DMAIC是一個用於過程改進和六西格瑪的問題解決方法論。它是以下五個步驟的縮寫：

 

定義（Define）：明確問題，設定專案的目標和目的。繪製流程圖，並收集資料，以建立未來改進的基線。

測量（Measure）：測量流程，建立基線，並收集資料以確定問題的根本原因。確定關鍵績效指標（KPI），並分析流程以確定變異的來源。

分析（Analyze）：使用統計分析工具確定問題的根本原因，並確定潛在解決方案。確定問題的關鍵驅動因素，並分析變異的來源。

改進（Improve）：測試和實施潛在解決方案，並測量結果。最佳化流程並實施解決方案。

控制（Control）：監控流程以確保解決方案是有效且可持續的。監控關鍵績效指標（KPI），並實施控制計劃以防止問題再次發生。

 

DMAIC是一種系統性、客觀和基於事實的問題解決系統。六西格瑪DMAIC方法論的步驟使流程改進對於那些剛剛開始接觸它的人來說也變得可達和可學習。