第1期 | 撫今 現代企業已步入新的專案制管理時代

財經觀察處發表於2023-09-18

自此日起,將發《大型企業專案數智化轉型白皮書》專題連載,共15期,期待能為專案管理者提供更豐富的工具和資源,以應對不斷變化的商業挑戰。


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上篇 ● 第1章

撫今 現代企業已步入新的專案制管理時代


1.1

新形勢下專案型組織的機遇、挑戰

現代專案管理經過半個多世紀的探索、實踐和理論形成,已成為企業組織能力與組織戰略的重要構成之一。在這個變化的時代,企業競爭在本質上是能力的競爭。體現在專案管理上,就需要專案管理與企業管理融合貫通,並透過對企業與專案集/專案組合的全域資源科學排程、高效協同、精智核算實現專案成功,為企業創造最大的戰略收益。

從需求側看,專案管理的交付物正在從傳統的標準產品或服務,越來越多的轉變成客戶視角的解決方案。

伴隨需求側的變化,供給側的專案組織結構、工作流程、協作關係、業務能力等均需全面轉變,以提高交付能力、效率和質量,降低專案成本和風險;企業還需要更加關注專案群、專案集和專案組合的管理,基於整體成本最低、收益最大、全域性最優等目標開展專案管理工作。


1.2

流程驅動的專案管理模式侷限性在加大

專案管理的業務流程可以概括為達到特定的價值目標,由不同的人分別和共同完成的一系列相互關聯或相互作用的活動組合。

首先流程的驅動以人為本,專案活動的交接與協作存在人為的不可控因素;其次流程通常是基於經驗主義對過往普適規律的總結,在業務與市場變化的不確定性因素下,過於依賴流程的限制可能導致我們在創新和執行方面失去一些靈活性和速度;再次當今企業的業務呈現多元化發展趨勢,企業已經很難制定出統一高效的流程來指導專案業務運作。

當然,業務流程也不是憑空產生的,它的出現是企業管理體系發展的產物,在一段時間內代表了企業先進的管理理念,但當下正在形成的數字化的業務環境,所有業務都能以數字化形式存在,過去,業務流程是核心,而今,分析和利用超速形成的海量資料對企業發展的影響正在逐漸增大,如何去發現變化、預測變化和應對變化只有靠資料!

資料,讓一切有跡可循,讓一切有源可溯,企業每天都在生產、採集和使用大量的資料,企業透過深入分析市場趨勢、上下游guan'lian'fang行為和內部運營資料,可以為公司的戰略規劃和執行提供有力支援,資料就是生產力,資料驅動取代流程驅動已是大勢所趨。


1.3

基於專案業務洞察和趨勢預測的資料之殤

後疫情時代,當絕大多數企業面對這次疫情的洗禮,當大潮落下,好多企業發現自己原來是在“裸泳”,好多企業將“活下去”作為了頭等大事。但是企業想要活下去是隻能透過殘酷的裁員,毫無擔當的躺平等這些方式嗎?我們是否可以再重新重視有些老生常談的“降本增效”。如果企業不能有效的“開源”,但是是否可以透過精智的“節流”讓企業安養生息,積蓄能量,當新一輪的浪潮再次來臨時,可以一往無前。

我們認為好多企業在面對這次衝擊時之所以發現自己是在“裸泳”,會出現“手足無措”的情況,是因為沒有對業務進行有效的檢視,以及對業務的發展趨勢進行有效洞察和預測。出現這樣的情況,應該是有兩點造成的,第一,企業沒有有效的資料工具支撐;第二,企業沒有有效使用資料工具和自身的資料資產。

在當代的商業執行環境下,資料本應該同企業內的現金、物料、人才一樣是驅動企業更好發展的資產,但是大多數的企業因為從頂層的戰略層面缺乏資料的管理制度、管理原則,在執行層面缺少資料的管理工具、管理方法和執行的決心,導致資料成為了企業的冗餘,成為了企業的負擔。

而在當今的商業執行環境下,降本增效已成為了企業經營的主題思想,那麼喚醒商業資料或是企業資料的價值,讓它可以精細化、實時化、智慧化的展現和記錄企業的經濟活動,似乎也該成為這類企業亟待解決的沉痾。

在未來,企業間的競爭將不再侷限於資本和人才的角逐,更加突顯企業的數字化能力。這包括企業所掌握的資料量以及其在業務中運用資料工具的程度。隨著企業積極擁抱數字化技術,重構自己在客戶關係、研發、供應鏈、專案管理等諸多方面的核心能力。在這一趨勢下,能夠倖存的企業大多會是數字化轉型的先行者,因為只有這些企業能夠有意識地抓住機遇,更加從容地應對未來商業環境中的競爭挑戰!


1.4

ERP已不能滿足企業未來商業進化的要求

隨著工業時代的到來,ERP系統應運而生,而移動網際網路技術的發展也催生了雲ERP系統。在ERP時代,企業主要依靠流程來推動各項業務的開展,企業協同的範圍僅限於內部資源的計劃和管理,應用場景也受限於企業級的應用。

然而,當今中國眾多企業在經營管理領域都面臨著一個重要的需求變革,即從過去區域性的職能最佳化轉向系統性的商業創新。這種商業創新不僅僅包括組織和管理層面的變革,還涵蓋了產品和業務層面的創新。在這個新的使用者需求下,傳統的以業務流程最佳化和業務支援為主要特點的ERP產品已經無法很好地滿足企業在業務和管理創新方面的需求。

在新的商業模式下,企業的協同範圍開始擴充套件,藉助開放互聯的網路,企業可以實現跨企業的資源共享和交易協同。在底層能力方面,要實現企業之間的社會級協作關係,需要依賴於產業鏈和平臺化的商業關係模型,設計出支援跨企業資料共享和流程連線的基礎能力。這需要從組織實體、資源範圍、業務邊界等多個維度來進行社會級的變革和創新。在應用場景層面,社會化商業的架構能力需要支援一系列業務場景的實現,包括產業上游供應商的線上交易、招投標等服務,以及產業下游渠道的實時線上交易、跨經銷商的營銷管理、全渠道庫存的視覺化等,從而實現整個產業鏈的智慧化轉型升級。

面對這些新的需求,顯然傳統的ERP已經無法滿足產品和業務層面的創新需求。因此,企業需要一種全新的平臺架構來滿足其發展需求。而用友BIP社會化商業架構正是以企業和企業群為基本模型,構建了包括社會級、企業群級/產業鏈級、企業級、組織級的多級社會化數字化建模。透過將ERP時代的企業級動態建模平臺升級為BIP時代的社會級數字化建模平臺,租戶、使用者、組織、許可權、流程、主資料等一系列模型從企業級別躍升到社會級別。這種架構支撐了業務和管理能夠突破企業邊界,透過連線、共享、交易和協同來實現社會級別的商業創新,從而在產業網際網路領域取得實質性進展。



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