國際資料公司的一份報告指出，25%的IT專案徹底失敗，這還不包括需要返工的50%的專案，也不包括20-25%未能提供投資回報的專案。眾所周知，管理IT專案有很多挑戰。以下是最常見的挑戰：

　　1.學習曲線大

　　挑戰：

　　由於IT領域甚廣，例如懂IT基礎設施的團隊多數不懂行業特定的應用軟體開發，因此IT專案（取決於其團隊是如何招聘的）有可能具有巨大的學習曲線。

　　即使團隊整體而言對這型別的專案算有經驗，在專案生命週期的某個時刻，團隊中可能有成員第一次做被指派的活動型別，或者首 次使用這種新技術，又或者途中有成員離職，這條曲線也可能減慢專案執行過程中的任何進度。

　　解決方法：

　　IT專案失敗率高的最主要原因是IT專案的定義太廣。IT專案可包括軟硬體、硬體安裝和管理、網路配置和管理、IT應急恢復、基礎設施（如資料中心、大型網路）、安全、系統整合、系統實施、Web及移動應用開發、系統軟體開發和業務應用軟體研發等。不同型別的IT專案有不同的側重點和管理陷阱。若IT專案團隊缺乏對專案涉及領域的認識、經驗和技能，其嘗試和錯誤所花費的時間與成本會較高。若IT專案團隊有足夠的認識、經驗和技能，其嘗試和錯誤所花費的時間與成本會較低。

　　專案失敗與否很大程度取決於專案資助人或管理層對IT專案團隊嘗試和錯誤所花費的時間與成本的容忍度。要解決IT專案的最大挑戰，最重要的先決條件是找對團隊，確保專案團隊對專案涉及領域有足夠的認識、經驗和技能。

　　有了上述先決條件，您就可以使用Zoho Projects爭取專案授權，並開展您的專案。但有些專案團隊隊員可能會在專案中途發生變化，會有人離開去從事其他專案或新工作。這雖然會令您沮喪，因為又要重新應對學習曲線帶來的影響，但您必須重新校準——使用Zoho Projects檢視離職人員分配的未完成任務，並尋找有適當技能的新人來填補空缺。

　　2.不明確的需求及其蔓延性

　　挑戰：

　　專案授權使IT專案開展，但它不能替代從所有利益相關者那裡收集詳細的需求和期望。管理專案的挑戰之一是處理未知或不明確的需求以及它們的蔓延性。

　　解決方法：

　　管理未知或不明確的需求及它們的蔓延性是IT專案經理的關鍵才能。最 佳實踐是在專案開始時使用Zoho Projects的需求管理功能來確保您有適當的工作流來收集、確認和簽署專案需求，並重新確認時間線和成本預算。這一步十分重要，因為需求與時間及成本息息相關。然後，您應該在Zoho Projects的專案計劃與執行中包含需求變更的管理工作流。這樣，您就可以使用Zoho Projects實時重新協商時間和重新分配資源，並在Zoho Projects的專案計劃與執行頁實時看到時間線和成本預算方面的必要變化。沒有快速及精準的時間和成本影響資訊，您是管理不到需求蔓延的，因為您缺乏讓利益相關者作出權衡和取捨的實際資料。

　　3.合作伙伴缺乏清晰的溝通

　　挑戰：

　　IT專案面臨的常見挑戰之一是所涉及的合作伙伴、供應商和承包商。每個人都在專案中充當專案的利益相關者，因此在處理每個供應商的獨特流程（或缺乏流程）時管理期望和溝通會使事情變得複雜。

　　IT專案經理若不能妥善管理溝通，就容易發生衝突，這可能影響按時交付和實現專案目標。

　　解決方法：

　　使用Zoho Projects把合作伙伴及供應商納入專案的利益相關者，而供應商參與專案的員工納入專案成員管理，這不但簡化和自動化您的操作，還能最大化來自供應商的信任。若專案有少部分資訊不適合給供應商看，您也可以在Zoho Projects定義供應商沒有這些資訊的訪問權。

　　4.IT元件的複雜依賴關係

　　挑戰：

　　團隊遇到的另一個IT挑戰是IT元件與IT基礎架構及IT元件與IT元件之間的複雜依賴關係。

　　解決方法：

　　使用Zoho Projects把每個IT元件可交付成果和其依賴的其他可交付成果關聯，這樣每個可交付成果負責人都能隨時看到以下最新資訊：

　　自己依賴誰

　　誰依賴自己

　　您還可以設定，當某個可交付成果發生時間變化時，Zoho Projects給受影響方發出預警。