API 獲取商品評論？

前言

      小夥伴們好，前兩天因為個人原因耽誤了內容的更新，在這裡和所有的小夥伴道個歉，今天 CC 和大家嘮嘮商品評論的這個話題，大家在網上購物的決策會因為《商品評論的好壞》嗎，相信絕大的一部分的小夥伴都不用思考，腦袋裡就直接蹦出來一句，肯定啊，肯定要根據其他買家的使用者體驗去決定購買不購買，會不會踩坑。

      據相關統計，接近 80% 的消費者認為，店鋪的評論與身邊人的意見具有同樣的價值，超過 80% 的使用者會檢視當地商家線上上平合經營中得到的顧客評論，超過 70% 的使用者認為客戶好評能夠提升商家的信譽。

      一個好評平均可以帶來 20 個新增購買，一個差評卻可能勸退 “千軍萬馬”。用這句話形容是再貼合不過了，一丁點兒不誇張，而且現在絕大一部分的消費者，對好評存在懷疑，並且只從檢視商品差評來決定自己能不能購買這件商品。

      接下來我會從不同的兩個維度來說明：

      從消費者角度來看，各個電商平臺它們擁有詳盡的全品類產品介紹和完整的評論體系，消費者在購買產品前常常會面臨巨大的資訊量，同時也會面臨選擇太多的問題，因此便會翻閱平臺商品買家的評論，同時買家的評論也是最直觀的決策要素之一。

      從品牌商家角度來看，電商評論大致有以下作用：

・確認消費者關注與產品賣點是否一致；

・洞察使用者對價格、促銷、直播的敏感度；

・發現產品質量、客服、物流等方面的問題；

・找到品牌宣稱與使用者預期、實際場景之間差異化；

・挖掘消費者偏好的差異性，進行使用者分群偏好研究；

・還原客戶故事，分析其購買場景、決策因素、使用方式等；

・透過競品電商評價，進行市場空間對比，取強補弱制定更適合的市場策略。

現在大資料、人工智慧、NLP（自然語言處理）技術已較為成熟，尤其是在電商領域，AI 能幫助企業分析挖掘一線消費者真實評價中的文字資料價值（如電商評論、客服聊天、社交輿論等），以直觀視覺化的形式表現，實現消費者洞察的數字化升級，同時我們可以透過另一手段來達成這一目的。好了，說了這麼多，現在重新回到我們的主題我們如何透過 API 去獲取商品的評論。     

1688.item_review

公共引數

名稱 型別 必須 描述

key String 是 呼叫 key（必須以 GET 方式拼接在 URL 中）

secret String 是 呼叫金鑰（測試介面v=PNG_WNMN)

api_name String 是 API 介面名稱（包括在請求地址中）[item_search,item_get,item_search_shop 等]

cache String 否 [yes,no] 預設 yes，將呼叫快取的資料，速度比較快

result_type String 否 [json,jsonu,xml,serialize,var_export] 返回資料格式，預設為 json，jsonu 輸出的內容中文可以直接閱讀

lang String 否 [cn,en,ru] 翻譯語言，預設 cn 簡體中文

version String 否 API 版本

請求引數

請求引數：num_iid=612398037607&user_id=3838217801&nick = 浙江祥瓏科技

引數說明：num_iid:1688 商品 ID

user_id 賣家 id

nick 賣家暱稱

響應引數

Version: Date:

名稱 型別 必須 示例值 描述

items

items [] 0 商品評論資料

請求示例

      響應示例

{

"items": {

"num_iid": "612398037607",

"total_results": "10+",

"rate_average": "5.0",

"good_percent": "好評率 99%",

"detail_url": "https://rate2.m.1688.com/page/rateListForOffer.html?offerId=612398037607&sellerLoginId = 浙江祥瓏科技 & offerScene=dsc",

"item": [

{

"content": "好評。",

"explanation": null,

"gmtExplanation": null,

"gmtPublished": "2020-08-29 19:06:39",

"isSystemRemark": "false",

"isTaobaoMember": "1",

"levelImg": "

"quantity": "1.0",

"raterUserNick": "r**1",

"specInfo": "顏色：可愛喵 + 3 米延長線",

"starLevel": "5",

"unit": "個"

},

{

"content": "好評。",

"explanation": null,

"gmtExplanation": null,

"gmtPublished": "2020-08-02 10:43:27",

"isSystemRemark": "false",

"isTaobaoMember": "1",

"levelImg": "

"quantity": "1.0",

"raterUserNick": "r**1",

"specInfo": "顏色：萌小黃 + 定時線",

"starLevel": "5",

"unit": "個"

},

{

"content": "好評。",

"explanation": null,

"gmtExplanation": null,

"gmtPublished": "2020-07-21 21:30:12",

"isSystemRemark": "false",

"isTaobaoMember": "1",

"levelImg": "

"quantity": "1.0",

"raterUserNick": "r**1",

"specInfo": "顏色：飯糰 + 3 米延長線",

"starLevel": "5",

"unit": "個"

},

{

"content": "好評。",

"explanation": null,

"gmtExplanation": null,

"gmtPublished": "2020-07-07 00:04:41",

"isSystemRemark": "false",

"isTaobaoMember": "1",

"levelImg": "

"quantity": "2.0",

"raterUserNick": "r**1",

"specInfo": "顏色：萌小黃 + 3 米延長線 | 顏色：萌大白 + 3 米延長線",

"starLevel": "5",

"unit": "個"

},

{

"content": "好評。",

"explanation": null,

"gmtExplanation": null,

"gmtPublished": "2020-06-19 10:36:17",

"isSystemRemark": "false",

"isTaobaoMember": "1",

"levelImg": "

"quantity": "1.0",

"raterUserNick": "r**1",

"specInfo": "顏色：萌大白",

"starLevel": "5",

"unit": "個"

},

{

"content": "好評。",

"explanation": null,

"gmtExplanation": null,

"gmtPublished": "2020-06-19 10:36:03",

"isSystemRemark": "false",

"isTaobaoMember": "1",

"levelImg": "

"quantity": "1.0",

"raterUserNick": "r**1",

"specInfo": "顏色：萌大白 + 定時線",

"starLevel": "5",

"unit": "個"

}

],

"data_from": "1688app"

},

"secache": "4eafb7d1ba85181a0f9fa8e658351f5c",

"secache_time": 1649993685,

"secache_date": "2022-04-15 11:34:45",

"translate_status": "",

"translate_time": 0,

"language": {

"default_lang": "cn",

"current_lang": "cn"

},

"error": "",

"reason": "",

"error_code": "0000",

"cache": 0,

"api_info": "today:9 max:11000",

"execution_time": "3.592",

"server_time": "Beijing/2022-04-15 11:34:45",

"client_ip": "106.6.33.38",

"call_args": {

"num_iid": "612398037607",

"data": "3838217801",

"page": "浙江祥瓏科技"

},

"api_type": "1688",

"translate_language": "zh-CN",

"translate_engine": "google_new",

"server_memory": "0.76MB",

"request_id": "gw-4.6258e7d1b5595",

"last_id": "885798952"}

請求地址暫不展示，歡迎私信交流。