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白皮書顯示,受使用者情感價值、意識強化、季節型、傳統型等因素所驅動,各大行業呈現出需求復甦態勢,如情緒驅動使用者在旅行中體驗生活,刺激旅遊行業復甦;受疫情期健康、安全等意識增強的影響,大健康、汽車等行業持續回暖;隨著疫情影響遠去,季節性行業和傳統產業逐步迴歸正軌。從城市的消費規模和增速上看,一線城市領先復甦,二線城市和新一線城市消費指數增速最快,珠三角、長三角、津京冀、中三角和西三角城市增長潛力領先。
國民“走出去”需求持續回暖
“社交式”消費復甦態勢明顯
過去三年,在疫情“動態清零”的主旋律下,使用者的旅遊和社交需求被壓制,隨著情緒的釋放,人們在旅行中享受自我,開啟社交新局面,都將成為生活中的重要“調味劑”。白皮書顯示,疫情全面放開後,境內遊、境外遊搜尋熱度在2022年12月月底開始攀升,今年2月境內遊需求同比增長18%,出境遊國家或地區需求提升顯著,泰國、美國、澳門成為最受歡迎目的地。
值得注意的是,旅行過程中使用者對高階酒店的需求提升明顯,同比增長51%,對民宿的需求呈現出百花齊放的特點,文藝客棧、雪山觀景、星光夜市、傣族風情等民宿特色需求頗受青睞。與此同時,小眾景區不再冷門,人們旅遊趨向迴歸放鬆身心本質,白皮書顯示,全國小眾景區2023年1月搜尋走勢同比增長186%,富里橋、沙溪古鎮等小眾景區增幅排名前列。此外,以長沙、成都、重慶、西安為代表的城市潮流打卡需求增加,主要消費人群為18-24歲的年輕人,其中近六成是“小姐姐”。
與此同時,白酒行業也呈現出明顯的復甦態勢。白皮書指出,在2022年底疫情防控調整最佳化後,2023年(1-2月)白酒行業需求同比增長53.2%,春節前一週及春節期間的白酒需求同比分別增長達到26.2和28.4%。從需求場景看,宴請和送禮的需求份額都有所增長,顯示出酒水作為“社交貨幣”屬性需求的增強;同時,白酒的品牌認知集中度愈發突出,2023年2月TOP5品牌的搜尋份額較2022年同期增長4.8%;另外值得關注的是,消費者對酒的“健康”元素需求增強,白酒健康類需求同比增速達到78.2%,遠超白酒大盤需求增速。
健康、安全意識推動“輕健身”乘勢增長
新能源車智慧化需求釋放
疫情期間使用者形成的健康、安全等意識,正影響使用者的心智和決策,這在大健康和汽車行業得以充分體現。白皮書顯示,人們對於身心問題有著日益增長的關注聚焦,養生、體檢搜尋年同比增長33.6%,對心理健康恢復的認知逐步增強,除了泛化的心理疏導尋源和平臺找尋外,對於青少年和婚姻關係的諮詢輔導需求增長明顯。
此外,消費者的健康意識也正在切實付諸於行動。在眾多健身運動中,輕健身由於參與門檻低、受限場景少、潮流元素多、社交屬性強等特點脫穎而出,受到使用者青睞。飛盤運動搜尋熱度年同比激增652%,健身鏡搜尋年同比增長164%。值得注意的是,白皮書顯示,對病症和藥品知識的搜尋以女性為主,她們搜尋健康知識67%都是為了孩子,其次是愛人和父母。可以說,女性是最稱職的家庭醫生。
而在汽車行業,使用者對新能源汽車線上內容需求旺盛,2022全年新能源汽車內容閱讀量同比增長73%。同時,使用者搜尋TOP10品牌份額同比下降,選品考慮範圍擴大;分價區TOP10品牌的搜尋份額也呈現出同比下降的態勢。另外,白皮書顯示,新能源使用者對於產品外觀、智慧駕駛、車載娛樂的需求增長顯著,愈發趨近於數碼產品的關注模式。
招聘、教培等季節性行業強勢反彈
B2B需求破局增長
招聘和教育等季節性行業正在迴歸正軌,需求表現強勁。白皮書顯示,2022年12月後,招聘行業需求迎來大幅反彈,2023年春節期間以及節後7天,招聘行業需求較去年同期增長分別達到55.3%和188.4%。同時,高線城市求職下沉化趨勢顯現,一線和新一線的求職者展現出了向二、三、四線求職意向增長的態勢,其他城市求職本地化愈發突出,同時,隨著線下場景的日漸復甦,技能勞動類求職者需求有所增長,計算機技術崗、新能源製造業成為腦力勞動求職需求中的熱門細分。
在教育培訓領域,白皮書顯示,泛成人教育各行業需求在2023年春節前後皆呈現增長突破,其中職業教育需求節後同比增長16%,學歷教育需求節後同比增長10%,隨著留學政策逐步放寬,留學語培的需求在節前已呈現明顯的復甦態勢。另外,在職業教育決策階段,職場新人決策更謹慎,女性傾向獲取更多資訊幫助決策,而週一往往迎來職業教育的需求熱潮。
另外,ToB類需求在疫情之後呈現增長態勢,2023年2月同比增幅達到29%。其中,機械裝置、裝修建材行業穩居需求熱門行業前兩位,電子儀表、水暖電工行業需求排名提升。同時,白皮書指出,在ToB需求決策路徑中,價格、渠道、質量、服務等因素成為需求關鍵點。比如,企業希望獲取最優價,提升利潤空間。在建設“數字中國”大背景下,越來越多企業開始進行數字化嘗試,拓寬營銷渠道,實現企業業績進一步增長,百度B2B市場份額也隨著逐年提升。
AIGC滲透企業營銷與經營
千行百業迎來生產變革
3月16日,百度生成式AI產品文心一言邀請測試,展示出在文學創作、商業文案創作、數理推算、中文理解、多模態生成五個使用場景中的綜合能力,某種程度上具有了對人類意圖的理解能力,回答的準確性、邏輯性、流暢性都逐漸接近人類水平。
可以看出,大語言模型和生成式AI代表著新的技術正規化,白皮書指出,AIGC將為企業帶來至少三重機會,分別體現在內容、營銷、經營三個層面,實現內容生產提效和營銷鏈路提質,引發企業經營變革。具體而言,AIGC透過創作創意型內容、服務型內容、知識型內容,大幅提升內容生產效率,使得營銷全鏈路進入快車道,實現營銷自動化。同時,營銷與經營的聯絡將更加緊密,給千行百業帶來變革機會。
在政策的引領和扶持下,隨著使用者消費行為的迴歸,行業恢復的軌跡日益穩健,經濟也將實現有力復甦。需要注意的是,一些行業已經發生結構性變化,面臨著所處的競爭環境改變、使用者需求演進等問題,企業應及時抓住行業及使用者機會,借勢“復甦”紅利的同時向“新”而生,動態適應格局之變,向“遠”而行,最終實現經營增長和長效發展。
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