PLG SaaS 案例:如何實踐外鏈自動增長策略?

程式設計師泥瓦匠發表於2023-03-27

首先任何的商業邏輯,光流量增長,沒法變現是沒用的。

就像部落格群發提效工具,得有對應的使用者,更得有對應付費使用者群體的畫像。剩下的就是靠增長,被動讓他們找到你的產品,用產品解決他們痛點,他們自然而然會付費。

下面大致分享下從三個方向分享下:

  • 使用者痛點 -> 真正的付費使用者群體
  • 產品價值
  • PLG 增長

一、使用者定位

1.1 使用者痛點

這是部落格群發的核心產品圖。主要是可以將一篇技術原創部落格,一鍵群發到國內 10 個技術內容 UGC 平臺。

先聊下背景,由於我一直寫技術原創部落格,就開始了做自媒體。做自媒體 IP 獲取流量的一個方式,就是在每個 UGC 平臺(俗稱:內容社群)釋出乾貨內容。

當時 markdown 編輯器也不流行,對應的圖片在每個平臺是不相容的。大家試想下,每寫一篇文章,複製黏貼到 10 個平臺,還要調整格式,因此完成群發整個流程足足需要花費個把小時。

這時如何極大提高效率,就是一個痛點。那如何發現痛點,記住老生常談的這句話:

好的產品,是把自己變成使用者,或就自己是使用者。

1.2 付費使用者群體畫像

那使用者畫像是誰呢?可以窮舉下:

  • 技術部落格站長
  • 技術自媒體,類似「架構師之路」號主沈劍
  • 科技公司的技術內容運營,類似有贊開發者運營
  • 某技術型產品或開源專案內容運營,類似 ServiceMesher 社群運營
  • 等等

當然我當時沒想到這麼多個群體畫像。我自己就是站長和自媒體,所以就開始這個產品研發 & 上線了。後來才發現,真正付費的使用者群體是第三和第四個。那為什麼呢?

先聊聊付費使用者的痛點,真正讓他們體驗到價值的肯定是滿足剛需、高頻兩象限

  • 高頻肯定是剛需
  • 剛需不一定高頻

所以答案是:只有技術內容等運營,他們有下游團隊進行內容創作,可以保證天天有技術內容的創作和運營推廣。那他們肯定是高頻的,幫助他們提高效率,肯定是剛需的。

二、產品價值

好的產品特徵滿足三個點:如何極大提高效率、如何極大降低成本和如何極大提升使用者體驗

那這個產品的價值,其目標分為兩點:

  • 群發如何快
  • 上手體驗如何好

簡單註冊下平臺賬號後,三步走:

  • 開啟 10 個 UGC 賬號並登入
  • 點選認證授權各個社群渠道
  • 新建新文章,點選群發即可

2.1 新人引導 OnBoarding

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考慮認證授權這個環節,步驟其實是繁瑣的,而且不夠小白。那怎麼設計新人引導:

  • 福利設定:做完新手任務,送會員
  • 各個任務環節,都可以去檢測是否正常,並引導

三、PLG 增長

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如圖,來自 Ahrefs 工具分析:

  • 外鏈對應的域名增長。目前是 600 多個外部連結對應的域名
  • 外鏈對應的頁面增長。目前是 17 萬多個外面頁面連結

3.1 PLG 模式增長機制

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PLG 有幾種增長機制:

  • 口碑傳播:產品體驗好,口碑傳播(比如蘋果手機)
  • 協同機制:影片、文件、專案管理等大家看到的不少
  • 獎勵機制:透過一定的”獎勵“,讓使用者免費分享,形成網路效應,裂變增長

部落格群發提效工具,就是滿足第三點。

3.2 如何導致外鏈增長

這麼多外部連結,就等於這麼多的推薦者,所以會帶來不斷的流量。

那怎麼產生這麼多外鏈呢?

很簡單,上面不是說過了嗎?真正的付費使用者是技術內容等運營者。那不是付費使用者,就應該免費,讓他們成為推廣者。

透過資料,很多使用者一個月群發次數為個位數,那就免費,但 免費的其實是最貴的

免費的使用者在群發文章的時候,預設文章底部會掛 slogan 和連結:"本文由部落格群發一文多發等運營工具平臺 OpenWrite 釋出!"

這種案例很多,像有贊商城每個商品頁或訂單頁底部,為什麼有個「有贊技術支援」;像 Wordpress 的 powerby。如圖:1.4 億多的外鏈

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就這樣,在網路效應和連線中,讓使用者向外順便傳播你的產品。 最重要的是超低的營銷成本

三、小結

商業的本質是利潤,利潤 = 收入 - 成本。那 PLG 增長,是可以極大的降低成本,就是營銷成本。所以,任何產品:

  • 產品為王
  • 在產品中,考慮 PLG 自增長點

原文連結 https://bysocket.com/blog-post-plg-saas/

出處:公號「程式設計師泥瓦匠」
部落格: https://bysocket.com/

內容涵蓋 Java 後端技術、Spring Boot、Spring Cloud、微服務架構、運維開發、系統監控等相關的研究與知識分享。

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