有朋友試用 ChatGPT 後，覺得他總是給不出自己期望的回覆；這是因為 AI 依舊距離我們的生活很遙遠，還是因為沒有掌握到使用要領呢？
今天這篇文章會先帶你瞭解「Prompt」是什麼，並用簡單的範例讓你瞭解如何善用他、避開陷阱，以此獲得更好的 ChatGPT 回覆。
大綱
▋ Prompt 是什麼？
▋ 如果 Prompt 不完善會發生什麼事？
▋ 好的 Prompt 有哪些元素
▋ 讓 ChatGPT 擔任某個領域的「專家」
▋ 一些額外的建議
▋ 總結：對工具理解越深，越能發揮他的實力
▋Prompt 是什麼？
如果你需要別人幫忙做事，就需要給他具體的「指令」或「提示」；把角色換成 ChatGPT，Prompt 就是你問問題或提出請求的文字提示。
而決定 ChatGPT 回答品質的重要因素，就在於你提供的「Prompt」是否足夠完善。
▋如果 Prompt 不完善會發生什麼事？
如果你已經出社會，讓我們回想一下，老闆、客戶在跟你溝通時，你是不是常常覺得要通靈？
很多人會抱怨老闆、客戶交代事情總是話說一半；但角色對換後，我們拋問題給 ChatGPT 時，是不是也常常問得很「模糊」？
這種模糊就會導致對話偏離軌道、缺乏重點，無論是現實中的人類，還是 ChatGPT 都無法給你合適的答案。
Ok，在瞭解「Prompt」的重要性後，接下來就來學習如何寫出有品質的 Prompt 吧！
讀者可以將「好的 Prompt」理解為「好的提問技巧」，這些知識學習後對現實的生活、工作也是很有幫助的！
▋好的 Prompt 有哪些元素
清晰：越「具體」越好，避免給出太過複雜或模稜兩可的文字。
重點：要有明確「目的」，避免太過廣泛或是開放式的問題。
相關性：在對話中，建議內容都是相同「主題」，多主題會分散討論焦點。
下面是 ChatGPT 認為「好」的 Prompt 案例：
2022年冬季奧運會在哪裡舉行？ —— 明確地提出了問題並且特別指出了「時間」。
請給我一些臺北的知名美食 —— 明確地提出了請求並且特別指出了需要「當地」的資訊。
下面是 ChatGPT 認為「不好」的 Prompt 案例：
給我講講 —— 沒有明確地表達問題或請求，不知道到底想要 ChatGPT 講什麼。
請給我美食資料 —— 因為沒有指定地區或美食種類，所以無法提供具體的美食資料。
不管物件是 ChatGPT 還是真人，遵循這些原則，都能讓對方更好地理解你的意圖，使對話維持在正軌上，是一種高效率的對話方式。
▋讓 ChatGPT 擔任某個領域的「專家」
這是我覺得很實用的「技巧」，你可以告訴 ChatGPT 在接下來對話中要擔任的「角色」，比如說：
你遇到了一些法律問題，告訴 ChatGPT 要充當一個「資深法律顧問」，根據你的「具體事項」給出相關法律條例。
連假要出去旅遊，告訴 ChatGPT 要充當一個「旅行社服務人員」，根據你的「目的地、時間長度、人員組成、特殊偏好」給出建議。
下面就用一個具體案例給大家：「我希望你擔任一個優秀的旅行社服務人員。我會輸入“地點”的資訊，你只需要告訴我當地的“美食”、“景點”、“注意事項”。回答的字數不要超過 400 字，用“摘要”就好。我要詢問的第一個地點是“宜蘭”。」
不過大溪老街應該是在桃園！ ？
我這邊將剛剛丟擲的問題做一下說明：
我希望你擔任一個優秀的旅行社服務人員：我希望 ChatGPT 擔任的角色。
我會輸入“地點”的資訊：告訴 ChatGPT 我會輸入的關鍵字。
你只需要告訴我當地的“美食”、“景點”、“注意事項”：限制 ChatGPT 回答的範圍。
回答的字數不要超過 400 字，用“摘要”就好：用兩句話強調回答的限制。
我要詢問的第一個地點是“宜蘭”：讓 ChatGPT 執行的第一項任務。
結構越嚴謹，越能得到期待的資訊；不過大家實際使用時，也能透過後續的對話來修正結果。
如果你想將 ChatGPT 的專業度昇華到另一個境界，可以參考 GitHub 上面大神們提供的 prompt。
筆者在「ChatGPT 的翻譯有比 Google 翻譯更優秀嗎？、ChatGPT 的中文跟英文能力一樣好嗎？」的文章中，也有比較中文專家跟英文專家的差異，大家可以參考一下。
▋一些額外的建議
鼓勵 ChatGPT 多給你一點建議：你可以在 ChatGPT 回應的基礎上，再做更多延伸詢問（ex：在知道臺北有哪些知名美食後，你可能對滷肉飯更感興趣，此時就能延伸詢問：「請推薦幾間在臺北評分高的滷肉飯餐廳」）。
不要帶有辱罵、輕蔑的口氣：在得不到預期的答案時，你可以糾正他，讓他回到軌道上；但如果用不良的態度就會導致溝通破裂。
多練習、多嘗試：千萬不要看完這篇文章就覺得自己會了，一定要自己去實踐才會知道怎麼樣的 prompt 是更合適的（歡迎跟筆者分享你的心得）。
找志同道合的人一起研究：這是一個新誕生的工具，對大多數人來說是陌生的，如果有人可以一起討論、給予回饋，那大家可以共同進步（可以加入 ChatGPT 的社群）。
這邊特別提醒讀者：
有些問題 ChatGPT 會給出錯誤的答案，就像是「請推薦幾間在臺北評分高的滷肉飯」這個問題，他推薦的三間滷肉飯分別是「老記滷肉飯、阜杭滷肉飯、高雄滷肉飯」。
如果你發現這三間都沒聽過不是你孤陋寡聞，而是筆者用 Google Map 搜尋，發現真的找不到 QQ
▋總結：對工具理解越深，越能發揮他的實力
好的 Prompt 能讓 ChatGPT 有更好的回應，下面是筆者整理的基礎結構（原則）：
讓 ChatGPT 瞭解自己要擔任的「角色」：比如法律專家、職涯顧問、導遊…
清晰、有重點的提出「問題」：避擴音出模稜兩可、開放式的問題，比如：「你對 xxx 策略有什麼看法」可以調整為「xxx 策略主要有哪些好處」。
明確定義你期待的「結果」：你希望 ChatGPT 提供資訊、回答問題還是隨意聊天。
相比於其他市場上的聊天機器人，相信用過的人會覺得他的回應更加「自然」，而且可以完成「連續」有邏輯的對話，即使是***難的問題也能給出有一定「深度」的回覆。
目前市場主流是用「英文」跟 ChatGPT 溝通，後續筆者也會嘗試用「英文」跟「中文」詢問一樣的問題，以此比對 ChatGPT 的回應會有什麼樣的差異。