熟悉人工智慧
在接受調查的所有 28 個國家中，平均而言， 64%的受訪者對什麼是人工智慧（AI）有很好的瞭解，但只有50%的人知道哪些型別的產品和服務使用人工智慧。
商業決策者（74%）和企業主（73%）、擁有大學學位的人（71%） 以及高收入階層（71%）對AI的熟悉程度最高。男性的比例也明顯高於女性，高出 9 個百分點。
信任使用人工智慧的公司
50%的受訪者信任使用 AI 的公司，就像信任其他公司一樣。對使用人工智慧的公司的信任與熟悉程度高度相關。
在商業決策者（62%）、企業主（61%）、較富裕的人群（57%） 和受過高等教育的人群（56 %）更有可能這麼認為。
新興國家和高收入國家之間的差距更大：
在幾乎所有新興國家，大多數人信任使用人工智慧的公司，例如中國（76%）、沙烏地阿拉伯（73%） 和印度（68%）。
相比之下，在許多高收入國家，只有大約1/3的人信任人工智慧公司，包括加拿大（34%）、法國（34%）、美國（35%）、英國（35%）和澳大利亞（36%）。
對日常生活的影響有多大？
60%的受訪者預計使用人工智慧的產品和服務將在未來 3-5 年內深刻改變他們的日常生活，半數受訪者（49%） 表示在過去 3-5 年內已經發生了。
人工智慧會改善日常生活嗎？
60%的受訪者表示使用人工智慧的產品和服務讓他們的生活更輕鬆，但只有一半（52%）認為利大於弊，39%的受訪者表示這些產品和服務讓他們感到緊張。
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