在寫一份電子行業售前經驗分享的文章
在寫一份電子行業售前經驗分享的文章。隨便寫了點就是4000多字,唉,還啥都沒說。要把整篇文章寫完,突破1萬字實在是太容易了。說真的,電子行業真還看不出來有太多的難題,大約要經歷的自己都經歷的差不太多了吧?[@more@]
能侃,這是自己對自己的評價。跟IT的,技術的人員隨便侃個三五天不是問題。畢竟在ERP行業混了11年――整整11年,零幾天。 呵呵呵,可這總結做到一半,卻發現:其實售前做起來也是蠻容易的,能有些行業經驗,又能與大多數人良好溝通的人都能做售前。能把問題問明白,把話說清楚不就好了嘛。那,那,那象我這樣的人,不是一抓一大把?我還值錢嗎?
哈哈哈,做了這麼多年ERP,覺得ERP就是那麼回事,其實也沒什麼高深的。只是因為宣傳的需要將它捧的高,可也摔的慘。人哪,不能太拿自己當一回事。
對於售前的總結:
1、 良好的溝通技巧良好的溝通技巧是做售前最最關鍵的因素。當你都不能跟人說話的時候,再強的技術水平也無法達到你想要的效果。這也是每個公司考察售前最核心的部分。
2、 良好的專業知識除了溝通的技巧就是專業知識了。ERP是個綜合性很強的行業。除了產品本身以外還需要管理的知識、行業的知識。所以沒有哪個售前顧問能對所有行業通殺。象我,也就僅僅能在機械電子行業混混。遇到化工、製藥這類的行業就歇菜咯。我們也不能打腫臉充胖子。
3、 充足的準備準備包括對客戶行業情況的調研、對內部關係的分析等等,在這就不多說了。總之準備的越細緻越好。
說了這麼多,相信有人得問我要這文件了――還是留著吧,哈哈哈,要不我吃啥啊?
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