商務旅行支出仍低於疫情前的50%，並且面臨比休閒旅行更復雜的前景。

商務旅行的期望和預測

德勤於2021年6月開展了第一次企業差旅調查，其支出約為疫情前的10%。

在2021年6月的調查中，34%的企業差旅經理預計到2021年底將達到2019年差旅支出的一半。但是，只有8%的受訪者做到了。

緩慢而有選擇性：國際旅行的迴歸

國際旅行面臨比國內更大的障礙，特別是商務旅行。

調查顯示，國際旅行佔2019年支出的1/4。美國旅行者的目的地中歐洲處於領先地位，近1/4的公司表示旅行頻率將接近或超過大流行前的水平。超過一半的未來行程（54%）將恢復，但仍低於大流行前的水平。

在家工作帶來了新的用例，但總體上減少了旅行

許多人的復工計劃因2021年下半年出現的變體而延遲了，預計將在2022年有所增長。差旅經理預計，公司未來在家工作率平均是疫情前的2.5倍。

復甦的逆風：可持續性和底線

2021-2022年，旅行價格上漲是少數幾個影響出行的因素之一。為了控制成本，近3/4的公司將限制旅行次數。

1/3的旅行經理表示，他們的公司已承諾在特定時間段內將碳排放量減少到特定值。

會議和活動

調查發現，會議合同佔疫情前差旅支出的近1/7。但這個數字只反映了會議影響的一部分。根據2020 年 Phocuswright 的研究，會議佔2019年6月酒店總預訂量的18%。

72%的受訪者表示公司在外部會議上的支出將低於2019年。

酒店產品趨勢：非酒店住宿和貧乏的設施

從2019年第四季度到2021年第四季度，Airbnb 的收益增長了38%，但租金上漲的加速並沒有將它們大規模引入企業。在大流行期間，只有1/10的公司改變了與非傳統住宿相關的政策，而做出改變的公司則不太可能接受非酒店住宿。大約一半的公司仍然根本不報銷非酒店住宿。只有9%的公司在其公司預訂工具中提供替代住宿選擇。