遠端辦公背後的雲端計算博弈

根據教育部此前規劃，“國家中小學網路雲平臺”將會自2月17日起開通。2月13日，工業和資訊化部對“國家中小學網路雲課堂”保障工作作出部署，要求中國電信、中國移動、中國聯通、阿里、百度、華為、網宿等企業建立專項工作組，按照目標需求，抓好工作落實，確保穩定執行。  

在教育部的規劃中，“國家中小學網路雲課堂”是確保“停課不停學”工作順利展開的主要途徑。而相關的技術支援則需要中國電信、阿里、華為等企業來提供，這些企業提供的技術支援，主要就是雲端計算服務。

線上教育和線上辦公催生海量雲需求

1月27日，教育部正式下發《教育部關於2020年春季學期延期開學的通知》，根據相關要求，“停課不停學”成為各地教育行政部門和大中小學的主要防控措施。

訊息傳出，包括新東方線上、學而思、猿輔導在內的數十家知名線上教育機構，紛紛開始宣佈向全國使用者免費提供直播課程。疫情之中，教育機構們的“捐課”為全國中小學生帶來了更多溫暖。

在另一方面，在資本市場的狂熱追捧中，線上教育已經成為新的風口。在2月3日的首個A股交易日，線上教育板塊的漲幅僅次於醫藥股，線上教育熱門股方直科技連續六個交易日漲停。

疫情對線上教育的長期利好是不容否認的，但是冷靜下來之後，我們應該意識到表面現象背後的更多問題。

線上教育爆火的時候，我們應該首先意識到，拋開成人教育不談，線上教育必須要為全國2.76億各級在校學生，1670多萬專任教師同時提供服務，這背後是海量的資訊和資料需要被處理運算。

因為疫情而成為剛需的不只是線上教育，還有線上辦公。前程無憂近日對首周已復工人群進行採訪調查，結果顯示，復工首周前兩日僅有21.5%的受訪者所在企業選擇在家辦公，但由於疫情態勢、業務運轉需要等多方因素影響，這一資料在首周第五個工時日提升至38.8%。

在當前這種全民抗擊疫情的特殊時期，為減少人員流動、聚集，線上辦公已經成為上千萬家企業、超過2億的企業員工們的首選方案。對於線上辦公服務供應商們來說，當前的機遇確實可以稱得上是可遇不可求。

但是巨大的流量像潮水一樣，海量的資料也帶來了巨大的挑戰。

其實無論是處理線上教育的海量資料，還是要處理線上辦公的海量資料，合適的、能依靠的技術手段只有雲端計算。

在當前局勢下，線上教育和線上辦公遇到的資料運算挑戰，和天貓、拼多多等電商平臺在“618”“雙十一”購物節遇到的情況類似，而天貓的雲端計算靠阿里雲，拼多多的雲端計算靠騰訊雲。所以，當前線上教育和線上辦公為阿里雲和騰訊雲這些雲端計算廠商們，提供了空前廣闊的應用場景。

釘釘、企業微信崩潰背後：阿里雲、騰訊雲相繼翻車

近日，Frost &Sullivan釋出中國公有云市場的調查研究報告，報告結果顯示，2019年中國公有云Q3市場達到197.1億元人民幣，同比增長64.3%。

其中，阿里雲、騰訊雲、金山雲作為網際網路雲前三企業，與天翼雲、華為雲一起，成為領跑中國雲端計算市場快速發展的TOP5和主要玩家。IaaS市場中，這Top5廠商市場份額高度集中，佔據了總體73.8%的市場份額，阿里雲持續保持領先地位，騰訊雲位居第二。阿里雲和騰訊雲依然是我國兩大雲端計算巨頭。

企業微信和釘釘，正是依託於騰訊雲和阿里雲推而出的線上辦公軟體產品，按道理來說，本應該是會非常靠譜的，可惜在春節返工第一天，兩大巨頭同時翻車。

2月3日，不少網友在微博反映稱：企業微信的視訊會議系統崩了，有網友表示“一小時進不去”，也有網友稱“不斷有人掉出會議進不來，重新建立完全當機。”與此同時，釘釘也出現了網路暫時限流的現象，部分使用者表示不能正常使用。

對此釘釘的官方微博回應表示，由於海量的企業和組織同時發起會議直播導致網路暫時出現限流。

而在隨後的2月4日，阿里巴巴方面進一步表示，為確保網路通暢和使用者體驗，釘釘的技術人員在阿里雲上緊急擴容網路和計算資源，利用彈性計算資源編排服務在2小時內新增部署了1萬臺雲伺服器。

釘釘和企業微信的翻車，可以看做是阿里雲和騰訊雲的一次慘敗。在技術上，阿里雲和騰訊雲無疑都是國內領先的，但可能兩者對市場需求估計不足，所以導致了這次惡果。

尤其是阿里釘釘，除了提供線上辦公服務，也是很多省市地區指定的線上教育上課客戶端，攤子鋪的太開，維持客戶體驗對阿里雲來說就變成了棘手的挑戰。

連日來，“釘釘APP遭惡意差評下架”的傳聞發酵，有傳聞稱，釘釘在OPPO軟體商店已被下架。

經過核實可以得知，釘釘目前在各大應用商店均可正常下載使用，但從應用下方的評論跟帖情況看，釘釘的確遭到了某些學生群體組隊的惡意差評。

阿里雲和騰訊雲的技術水平和服務能力，確實都是國內領先的，在世界範圍內也都是前十的水平。但是從這一段時間的表現來看，他們在經受市場考驗時的表現並不佳。

金山雲、華為雲們趁機揭竿而起

當阿里釘釘和企業微信翻車，阿里雲和騰訊雲有些手忙腳亂的時候，其他雲服務廠商就迎來了出頭的機會。

金山辦公是純正的辦公軟體公司，目前上市不到三個月，股價已經從上市之初的100多元漲到了現在的200多元，近乎翻了一倍。

為金山辦公提供雲服務技術支援的，正是金山自家的金山雲。根據Frost &Sullivan《中國公有云市場的調查研究報告》裡的說法，目前金山雲已經躋身為網際網路雲前三企業，僅次於阿里雲和騰訊雲。

疫情對金山雲的影響明顯也是積極的，相信疫情過後金山雲還會有更佳表現。

在雲端計算市場中，正在快速成長的華為雲同樣不容忽視。

根據IDC 11月釋出的《中國公有云服務市場(2019上半年)跟蹤》，華為雲延續強勢增長勢頭，在中國公有云IaaS+PaaS市場增速超過350%，IaaS 市場營收增長高達368%，排名超過AWS和百度雲躍升至第四位。

疫情期間，華為雲以更加積極主動的姿態參與市場競爭。

首先是大力推廣WeLink平臺，推出“攜手千家夥伴、服務百萬企業”的華為雲WeLink生態聯盟計劃，為加入計劃的夥伴提供大額補貼。

並且1月25日-6月1日期間，華為雲WeLink為使用者免費提供視訊會議系統，1000使用者數以下的單位可以線上免費開通，並支援100方實時線上會議。

除了線上辦公，針對復工之後的疫情防控，華為雲推出了智慧園區疫情防控解方案，從門禁、體溫測量、口罩佩戴識別等各個場景幫助管理者防控企業園區疫情。

而針對城市疫情防控，華為推出“智慧語音疫情回訪系統”，可以透過語音機器人以民警設定的對話內容對轄區暫住人員開展電話核查和提示。

依託華為雲，心醫國際升級打造抗疫極速雲平臺，整合提供“雲問診”、“雲會診”、“雲培訓”、“雲會議”等服務，助力政府遠端監控各隔離病區實時情況、為危重患者和未確診患者提供專家會診、診斷、諮詢等提供保障。

阿里雲和騰訊雲固然優勢巨大，尤其2009年就開始做雲端計算的阿里雲，是當之無愧的中國雲端計算行業先行者，但是現在雲端計算市場依然處於高速發展的成長期，依然蘊含著無窮變數。

在當前的特殊環境中，雲端計算需求集中爆發，無疑會對市場普及教育起到極大的刺激作用。在這樣的背景下，一個更加繁榮的雲端計算業態已經呼之欲出，雲端計算行業即將迎來更加波瀾壯闊的群雄逐鹿時代。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110