別再去想作為一名軟體測試工程師到底需要多少技能了……先好好掌握這一個最簡單的技能再說……

今天讀到一篇文章，文章題目為《7年軟體測試工程師，如何突破職業瓶頸？》裡面提到傾聽的重要性，在我們的日常生活與工作中傾聽真的很重要：

｛學會傾聽。生活中我們往往會主動尋找傾訴物件，做一個傾訴者，而回避做一個傾聽者。在人與人的交往中，傾聽是一個不可缺少的方面，有時它甚至比交流還要重要。學會傾聽，能修身養性，陶冶性情；學會傾聽，能博採眾長，彌補自己考慮問題的不足；學會傾聽，能使人萌發靈感，觸類旁通；學會傾聽，能養成尊重他人的良好品質，創造一個良好的人文環境；學會傾聽，能體會一種默默無語的關心和體貼，贏得親情、愛情和友情；學會傾聽，還能在矛盾激化時，讓對方從另一個角度重新認識自己，開啟僵持的局面……｝

但是很不幸運的是我就是那個傾聽能力極為薄弱的人，我會不自覺地打斷別人在說的話，有時候甚至會搶著去說自己的想法，不等別人說完，不等自己去理解別人的對話內容。當在2019年10月8號即將到來的日子裡，在自己在測試這個行業工作7年之久我也深刻體會到了傾聽的重要性。

我是一名工作將近7年的測試人員，從最初的實習生測試伺服器，到現在去當12位測試同事的測試主管，我感覺我不能再是那個火急火燎的性子，工作需要我更多的去理解工作內容，理解同事的想法，我不能將自己的想法強加到別人身上，因為我知道當有人這樣對我時我是多麼的討厭這個人，所以在日常的工作和生活中我希望更多的去傾聽別人的所思所想，讓同事，朋友，親人去表達他們的想法，無論當你聽完這個想法之後覺得是有多麼的不可取，那也是有價值的，因為傾聽其實也是對人的尊重，因為誰都不想當那位別人不願意讓你表達想法的人。

2015年我在福州的一家外包公司上班，入職的乙方公司有一位小姑娘，因為她比我早入職，況且也是甲方職員，只能說比我更加熟悉那個產品，但是那段短暫的2個月的工作經歷讓我是筋疲力盡，原因主要有三，一是我的baby還在哺乳期；二是工作地點距離我居住的地方有將近2個小時的公交路程，況且我還暈車；三是這位員工脾氣很大，雖然年紀很輕，但是職場的老套和壞脾氣卻是我工作到當時唯一讓我深刻的。

其實這也是職場的一種通病，往往很年輕作為技術管理或者人員管理的管理者有著相對的技術能力但是缺乏為人處世的技巧，他們的理解裡職員除了工作還只是工作，忘卻了身為人這一個單個個體的我們還有著很強烈的生活屬性，還有著很多的面子等等我們其實不必須但是又要命的東西。那段工作經歷是在那位小姑娘的指責，謾罵還有每天的暈車暈吐當中度過的，2個月在拿到1k左右的薪資當中離職了，說來真的很不值得，但是現在想想也是一段比較特殊的體驗。

後來我想想如果那位小姑娘在當時如果能給我營造一個相對輕鬆的工作環境，一個相對輕鬆的工作氛圍，我是不是會呆的時間長很多呢？因為我記得我媽媽和我姐姐說過：“人其實身體累點沒有關係，心裡不累就可以，畢竟這個世界累不死人”。

或許她沒有這樣的能力，公司的企業氛圍也影響了她。或許那位小姑娘的老大之前就是這樣對她的，而且當時的她才那麼年輕，怎麼能去奢求她能體會和她一樣年紀但是已經身為人母的我的處境呢？

其實那家甲方公司除了那位員工之外還是有一位比較理解我的人，同樣身為mom她比較理解我的難處，她也是面試我進入那家公司的面試官，我應該感謝她因為那是我在上海工作了3年之後去到一個陌生的城市面試了將近20幾家當中唯一一家給我機會的公司，雖然對現在的我而言那樣的工作機會毫無任何誘惑可言，但是在當時在我那個工作年限，那個二線城市，那個處境給了我唯一一點安慰。直到現在我能臉不紅心率不起伏地描述那段經歷。

2017年我的生活軌跡變化了一點，在來到杭州的1年半之後我辭職去到一家外包公司，只能說這家外包公司畢竟也上市了，去到了乙方一家國有商業銀行，中國四大商業銀行之一的某銀行，在這家老牌國企乾的工作還是測試，帶我的那位組長比我年齡小，雖然是國企但是企業氛圍節奏很快，每個人都是心浮氣躁，要的東西很快，給你思考的時間很少，企業也很形式化，領導氛圍很重，測試一個模組你需要給出很多PPT，PPT的準備很費時間也是我最不願意寫的東西，這期間和這位年輕的組長之間有過很大沖突，這讓我在這段工作經歷當中可以說有不下幾百次想辭職的衝動，終於在19年元旦離開了那裡。

這期間發生了很多事情，我的老大換了一任又一任。其中也有一位我至今見過的能力強脾氣極好的老大，如果不是因為她的調動可能我還會繼續在那個組呆下去，只是她調到別的組也於今年順利誕下她的baby，很是為她高興和感動，前幾個月我和之前的同事還一塊去看了她，至今我們還保留著之前交流的微信群，大家還是像老同事老朋友一樣聯絡著，雖然這期間我們五個人發生了很多的變化：有一位美麗的小女孩在很早之前就回到了她的老家西安發展；一位高瘦的小夥子去了華為外包；一位有趣的小夥子去了螞蟻金服外包；而我去到一家電力公司，逃離了外包的行業。但是我們似乎還是在一起著，像是老朋友一樣。

現在我的工作發生了很大的變化，我成為了 12 個小夥伴的老大，成為了測試組的主管，日常工作中我發現我有時候甚至很多時候會保留著那些浮躁的壞脾氣，很少會認真傾聽別人的想法，我總是把我的想法強加於他們身上，讓工作氛圍變得緊張，讓大家感覺工作很累，這時候我依稀能在我自己的身上找到我當時那位壞脾氣老大的影子，這時候情不自禁的讓我想起了在電視劇裡面的那句經典的臺詞，“我終於成為了我最討厭人的模樣”。

意識到這些之後我發現我也在逐漸的發生改變，我會適當的放慢腳步，不會再催的那麼緊，我會適當的放手，讓大家自己做主，不在是以一位領導者下達命令的口吻，更多的時候會尊重員工的個性，我發現我的這些適當改變讓大家工作氛圍變得沒有那麼緊張，大家也更加願意和我共事，現在我們在一起相處的很愉快。

未來我只想成為這樣的人：當落幹年之後當他們在想起他們這位曾經的老大時腦子裡不在只是那個發號司令頤指氣使的我，而是一位有工作能力有為人處世技巧相處愉快的我；當他們回憶起這段工作經歷時不是不開心和滿腦的抱怨而是輕鬆愉快未來還想擁有這樣體驗的工作回憶的我；當他們離開時不是逼不得已而是因為未來的工作有更大的發展空間，去追逐更好的工作閱歷。

我希望當你看到這篇文章時能有所共勉，如果你是一位初入這個行業的測試人員當你看到這篇文章時你就能理解你為啥會有這樣一位老大，或者很幸運至今你都沒有碰到過這樣的人，你的工作夥伴很好那就當看這篇文章有不一樣的體會，更加輕鬆吧；如果你初為測試組長，測試老大，測試主管，測試經理，當你看到這篇文章時當你曾經和我一樣為人難以相處時我希望你看完這篇文章之後可以意識到那樣的我們其實很不受歡迎，並希望你我為此在未來發生適當的改變；如果你是一位入行很多年，很有經驗和心得體會的老朋友，那我很期待再未來的你能適當的分享一些此類體會讓我們共勉。

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