軟體測試需求怎麼確認和梳理？

什麼是測試需求?測試需求往往是指綜合使用者需求、軟體需求規格說明書、產品原型設計以及更多的隱性需求的並集。基本需要跨部門合作才行。一般專業的測試需求分為兩種，顯見需求和隱性需求。

顯見需求：獲取到的需求描述，產品經理根據使用者需求轉化為的軟體需求規格說明書，原型設計等，都應該屬於顯見的需求。這些需求，遵循“儘可能滿足使用者需求”的宗旨，往往在開發過程中都會很好的去一一實現。

隱性需求：顧名思義就是沒有明說，隱藏在使用者期望之中的需求。比如通用業界標準，軟體行業標準，約定俗成的規範處理等，都應該屬於隱性需求。如果不認真對待這些需求，在軟體的驗收過程中就會碰到各種問題，最終影響軟體的順利交付。

作為一個專業嚴謹的測試員，應該如何提取測試需求?

一、基於使用者需求、軟體需求和原型設計等，去進行需求的拆分，使得拆分的每個點都可以作為一條驗證確認項，並可用測試用例去覆蓋。而通常，我們應該在過程中提取更多的隱藏需求，如不同型別的不符合預期的輸入，系統應怎麼正確去處理它?這些就是我們在測試用例裡常說的，異常測試用例。

二、學習瞭解業界通用規範，並生成對應的軟體驗收測試項。軟體如果只是根據個人的喜好，追求個性和自由，而不遵從業界的通用規範，可能風險就如脫韁的野馬，變得不可控制。所以我們應該去積極的瞭解業界的通用規範，如果GB標準等。

三、遵從軟體所屬行業的標準。可能這些行業標準，使用者在描述需求時會無意識的忽略，但如果我們沒有去做這些處理，最終的結果就是：使用者很生氣，軟體不滿意，驗收不容易。如涉及財務統計的功能，根據業界標準，金額應該靠右對齊，如果我們還是按一般的居中處理，既給財務對賬帶來麻煩，又使得整個軟體顯得不夠專業。所以，我們要做好一個軟體的測試，還需要去了解具體的軟體行業背景知識，這樣我們在提取測試需求時才能做到儘可能的完整，使整個研發團隊為之受益。這也不難理解，在測試招聘需求中，通常有“在某某行業有過多少年的工作經驗”這一條了。

總之，為了贏得使用者的口碑，使用者的好體驗，軟體開發和軟體測試應該儘可能使軟體簡單操作又好用，要知道你的測試結果和測試能力完全決定了一個軟體本質的好與壞，如有不清楚有軟體測評需求可諮詢王經理18684048962，也可以交流溝通確認測試需求。