DBA信條：資料無價，資料絕對不能丟！

1.在去客戶現場之前，要和客戶電話溝通，瞭解工作的範圍和重點，然後提前做一些功課，把與工作相關的內容準備好。每個人的能力都是有限的，知識面也都存在一些短板，做好充分的準備是對客戶的負責，也是對自己的負責。
2.學會傾聽，認真聽取客戶的想法、客戶對工作的希望以及對專案的理解，這對於提高客戶的滿意度十分專業。無論技術多麼優秀，任務完成多麼出色，不合客戶口味也是沒有用的。
3.操作之前，應開啟各種能夠記錄操作過程的日誌，甚至是錄屏。比如，開啟secureCRT工具的會話日誌。這樣可以避免一些不必要的糾紛。
4.事先在自己的編輯器中寫好所有的操作，最後再黏貼到虛擬終端上去執行。這個習慣一方面可以將每次操作的指令碼都記錄下來，另一方面也可以幫助我們在執行之前審閱指令碼，最關鍵的是，可以避免在虛擬終端上的誤操作。
5.碰到自己無法把控風險的操作，儘可能諮詢一下其他人，或者儘早將其升級到二線或三線，千萬不要把自己置於未知風險的危險境地。當我們以團隊的方式來工作，沒有必要一個人來承擔所有的風險（有些風險，個人是無法承擔的！）。
6.在離開客戶現場前，要和相關負責人進行溝通，說明本次工作的內容，做了什麼事情，有什麼遺留問題，有什麼後續建議。這一方面體現自己的專業性，也是對客戶的負責。如果可能，可將專案工作內容整理成文件形式，交予客戶。
7.完成一個專案後，應儘快寫一份文件記錄本次工作。編寫文件過程中，對本次操作進行總結，也對自己做一次評審，看看操作過程中是否存在需要改進的問題。

注：以上7條摘自《DBA的思想天空》

8.多看少動不刪除。當要對資料庫進行操作之前，儘可能的收集資料庫的資訊，瞭解當前資料庫的情況，只做和解決問題相關的必須操作，除了已確認刪除後對生產庫沒有任何影響的檔案，不輕易做任何刪除操作。
9.處理問題過程中，注意保留現場，做任何操作都要像oracle undo機制，當操作不成功，可以還原現場。堅決不能出現處理一個問題，引發其他一系列其他問題，陷入無休止的問題排查中，所以，在條件允許下，能做冷備儘量做冷備。
10.遠端連線過程中，注意密碼的保護，不將密碼寫入連線串中（如sqlplus oracle/oracle@testdb）。而應該分為兩步進行連線：先輸入sqlplus oracle@testdb，當出現提示密碼輸入時，再資料密碼。

專業DBA的職業習慣及操作原則

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