探討關於NetSuite CRM系統優勢及在國內的發展
隨著傳統的CRM模式的發展,雲端計算CRM早已在行業內掀起熱潮,它正以一種全新的執行模式為企業管理家們帶來全新的管理思路與應用體驗。NetSuite公司推出的NetSuite CRM便是這樣一種線上雲端計算CRM模式。
NetSuite CRM優勢有哪些?
部署成本低
任何傳統的CRM模式都必須先購買硬體、軟體,然後才能在企業內部進行實施,要花費大量財力和精力去完成實施的工作。
基於SaaS模式的NetSuite CRM則無需企業購買或安裝各種硬體設施,免去了投入大額資金的壓力,也無需聘請專業的IT人員進行系統維護和更新升級,可實現企業真正的“輕裝”上陣。
Trigger Networks(特瑞格)作為NetSuite代理商會為企業提供完善的服務和一流的技術支援。
隨時隨地訪問系統
NetSuite CRM提供的實時線上服務,無論企業的管理者或者員工是在公司,在家,還是在旅行度假,只要有網際網路的地方,就能應用NetSuite軟體實現對公司業務的管理。真正實現了隨時,隨地,隨心而動。
功能完整細緻
NetSuite CRM涵蓋了在管理銷售和客戶關係所需要的全方面功能,即:從活動到銷售再到售後的完整客戶生命週期的管理。不同的是,NetSuite CRM功能更完善,操作也更為簡單。NetSuite CRM還包括:顧客支援與服務、銷售管理、合作商關係管理、產品管理工具等。
無縫整合系統
NetSuite近乎完美的整合了客戶關係管理、財務、產品採購、銷售及電子商務。在操作過程中無需在多頁面間切換,同時NetSuite CRM的批次更新功能,省去了繁瑣重複的手工操作。
靈活的應用系統
NetSuite CRM還可以根據特定企業或行業的不同需求,進行功能的定製及擴充套件。可定製的內建儀表盤也讓管理更加方便。可見,NetSuite CRM不僅是一套功能強大,而且是一套操作極為靈活的應用系統。
本地化問題處理
在國內,NetSuite是依賴中國代理商去提供本地化服務,Trigger Networks(特瑞格)作為最早提供本地化實施服務的公司,為滿足高增長的中國中小企業的不同需求不斷提供成熟和高效的各項功能模組。讓決策人員及員工能把更多的時間放在分析而不是收集整合資料上,讓決策更加準確快捷。
NetSuite憑藉以上這些優勢在中小企業市場發揮著越來越大的作用,提供了中小企業資訊化的最優解決方案。
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