NetSuite CRM客戶關係管理系統及其定製化開發

繼傳統的CRM模式之後，SaaS CRM已在軟體業掀起熱潮，NetSuite CRM就是一個典型的代表。它不僅擁有傳統CRM所具有的管理整個銷售生命週期的所有功能，還為企業管理者帶來全新的管理思路和前所未有的應用體驗。

NetSuite CRM是集ERP、電子商務等功能為一體的整合化系統，在NetSuite系統平臺上，業務資料可以在各個部門之間進行共享使用。同時也支援對特殊業務需求和業務流程的定製化開發，使企業比其他競爭者能更好地開發和管理客戶關係。

 

NetSuite CRM優勢

實施成本低

NetSuite CRM的實施成本只包含實施、部署、執行、管理及售後支援等，企業無需購買、安裝硬體設施，減少了資金方面的壓力。從整體看來，NetSuite CRM的擁有成本是遠遠低於傳統CRM系統的。

 

可以更快地提供解決方案

NetSuite CRM從前期規劃到設計，從測試到上線實施，企業無需像傳統CRM系統那樣自行實施解決方案，這大大縮短了軟體開發週期，最快地實現符合公司流程的企業資訊化辦公系統。

 

靈活的定價模式

CRM讓企業可以根據自身情況購買自己所需的模組，而不像傳統CRM那樣需要購買一整個軟體包，裡面可能包含了很多用不到的功能模組。透過這種靈活的定價模式，可以讓企業高效利用資金，避免將資金投入在不必要的地方。

 

隨時隨地的訪問系統

只要有瀏覽器或者移動裝置（iPhone、安卓或Windows Phone等）就可以連線到NetSuite部署在雲端的系統平臺。企業無需再安裝、維護和管理自己內部的伺服器系統設施。對那些規模非常小的企業而言，NetSuite CRM無疑是一個很不錯的選擇。

NetSuite CRM的定製開發

現實社會中，每個企業都有自己獨特的業務模式和業務需求，這就要求他們所選用的系統能夠支援在標準的功能基礎上進行二次開發。

NetSuite CRM系統的開發介面是基於JS或者Web Service的模式，可以透過NetFlex平臺進行功能定製及擴充套件，以滿足企業對系統定製化的需求。

NetSuite來自美國，進入國內市場後，為了適應中國本地化業務的需求，與中國授權合作商Trigger Networks的應用開發團隊合作，制定出了針對以下幾類定製開發需求的解決方案：銷售訂單/採購訂單價格資訊、中國增值稅整合、發貨計劃、第三方支付、人力資源功能、質量管理、辦公自動化、與本地電子商務整合。